Bagaimana kami bisa membantu?

Memulai

Bagaimana cara mendapatkan Famio?

Famio adalah aplikasi iPhone dan Android. Pasang aplikasinya, buat keluargamu, dan undang orang-orang yang kamu tinggali bersama.

Bagaimana cara mengundang anggota keluarga?

Buka aplikasi, masuk ke Pengaturan, lalu Kode Rumah Tangga, dan bagikan kode tersebut dengan orang yang ingin kamu undang. Mereka memasukkannya saat masuk, dan orang dewasa di keluargamu menyetujui permintaan tersebut. Kamu dapat mengubah kode kapan saja.

Apa yang sebenarnya dapat dilakukan Famio?

Kalender bersama, daftar belanja dan tugas, perencanaan makanan dengan buku resep, pantry, pekerjaan rumah dengan hadiah, dan anggaran rumah tangga.

Rumah Tangga & profil

Apakah anak dapat memiliki profilnya sendiri?

Ya. Saat menambahkan anggota, kamu dapat menandainya sebagai profil anak. Profil anak memiliki PIN empat digit dan hanya melihat apa yang berkaitan dengan mereka — pekerjaan rumah mereka, acara mereka, dan saldo hadiah mereka. Tidak ada tab uang dan tidak ada menu pengaturan.

Apakah anak-anakku memerlukan alamat email mereka sendiri?

Tidak. Kamu membuat profil anak dan memasangkan perangkatnya dari ponselmu, sehingga anak tidak pernah memerlukan akun email untuk menggunakan Famio.

Bisakah aku mengatur siapa yang melihat apa?

Ya. Izin diatur per bagian, sehingga kamu dapat menjadikan anggaran hanya untuk orang dewasa sementara kalender dan pekerjaan rumah dibagikan kepada semua orang.

Langganan

Berapa biaya Famio?

Famio adalah $6 per bulan, $35 per tahun, atau $105 sekali untuk akses seumur hidup di web, dengan harga lebih rendah di banyak negara. Satu langganan mencakup setiap anggota rumah tanggamu — tidak ada biaya per orang, tidak ada iklan, dan tidak ada tambahan berbayar. Lihat halaman harga untuk daftar lengkap fitur.

Bagaimana cara membatalkan langgananku?

Jika kamu berlangganan melalui web, buka Penagihan di Famio dan gunakan tautan pengelolaan Paddle yang aman. Jika kamu berlangganan melalui Apple atau Google, kelola langganan di toko platform tersebut. Membatalkan menghentikan perpanjangan; aksesmu tetap sampai akhir periode yang sudah kamu bayar.

Bisakah aku mendapatkan pengembalian dana?

Ya, dalam 14 hari sejak pembayaran langganan pertamamu. Lihat kebijakan pengembalian dana untuk cara mengajukannya.

Data & offline

Apakah data kamu pribadi?

Data keluargamu hanya dapat dilihat oleh anggota keluargamu. Itu bukan pengaturan yang bisa diubah secara tidak sengaja — orang di luar rumahmu tidak memiliki akses sama sekali. Kami tidak menjualnya atau menggunakannya untuk iklan. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk mengetahui di mana data disimpan dan siapa yang memprosesnya.

Apakah Famio terhubung ke bankmu?

Tidak, dan itu disengaja. Kamu mencatat tagihan dan transaksi sendiri. Famio tidak pernah meminta login bank dan tidak pernah melihat kredensial bankmu.

Apakah Famio berfungsi offline?

Ya. Daftar, pekerjaan rumah, rencana makan, dan resep berfungsi tanpa koneksi — berguna di supermarket tanpa sinyal. Perubahan disinkronkan otomatis begitu kamu kembali online.

Platform

Di platform apa saja Famio tersedia?

Famio adalah aplikasi iPhone dan Android. Setiap orang dewasa dan setiap anak dalam rumah tangga menggunakannya di ponsel masing-masing, dan satu langganan mencakup semua orang.

Hubungi pendiri

Tidak menemukan jawabanmu? Kirim catatan di sini atau email support@famio.cc.

Laporan yang kamu kirim di sini tetap pribadi.