家族の声を読みました
Famioのコードを書き始める前に、すでに家庭で使われている家族向けアプリのレビューを7,430件読みました。どのアプリでも、同じ少数の問題が何度も出てきました。これらが、Famioが正しく作られるための課題です。
読んだレビューで家族が繰り返し指摘したこと
- 家族向けアプリ
- 9家族向けアプリ
- 読んだレビュー
- 7,430読んだレビュー
- 3つ星以下
- 1,5853つ星以下
どのアプリでも同じ問題が出てきました。編集せず、意図的に匿名です。
動画広告が流れ、音声が大音量で再生される
見た目が汚くて古臭い
ナイトモードでは文字が白背景に白く表示される
今やアプリが開かない
何年分ものデータが取り出せない
カレンダーは3日以上になると有料になる
プレミアムを支払う前は問題なく動いていた
娘の電話 — 画面が小さすぎる
変更をやめてください
アップデートのたびに買い物リストがさらに隠れていく
「家族を作成」画面を突破できない
下部のボタンが画面外にある
Famioを作ったのは、実体のあるもの、家族を以前よりも結びつけるものを作れると信じたからです。別のサブスクリプション付きカレンダーではありません。
ほとんどの声は新機能の要望ではなく、基本が失われていることでした。去年まで使えていたものが高額プランに移ったり、アップデートで開かなくなったり、子どもが持つ電話に合わない画面になったりです。これは技術的に難しい問題ではなく、アプリが何に注力するかの問題です。以下は家族が挙げた課題と、Famioがそれに対して行うことです。
“カレンダーを開くたびに、動画広告がオンになり、音声が大音量で再生されます。”
Famioには広告がありません。バナーも動画も、学校の駐車場で音が鳴るようなものもありません。サブスクリプションがビジネスモデルの全てで、これが唯一、本気で言える理由です。
サブスクリプションでカバーするもの“新機能を有料化するのは別でも、基本機能を削除するのは別です。”
これは他のどの問題より多く言及されましたが、利用者が気にしたのは価格ではなく、既に持っていた機能が失われることでした。Famioでは、現在動作しているものが翌日高いプランに移ることはありません。価格は一つ、機能も一セットです。
唯一の価格、全て込みです“何年も使ってきたので、何年分ものデータが取り出せません。”
家族がFamioに入れた全てのデータは、いつでも自分でエクスポートできます。退出はボタン一つで、サポートチケットではありません—家族の年数はそのまま持ち帰れます。
データのエクスポートと削除“年額サブスクリプションを購入したのに、アプリが開きません。”
Famioは家族のデータを端末に保持し、可能なときに同期します。そのため、ネットワークや私たちのサーバーが不調でも、リストや家事、食事は残ります。開けない週は、失った週と同じです。
“カードが画面に対して大きすぎて、下のボタンが画面外になっています。娘の電話では使えません。”
子ども用の画面は、実際に子どもが持つ電話（多くは古い機種）向けに作られています。チェックはサーバー待ちせず、即座にローカルで完了します。古い端末ではスピナーが「カウントされていない」ように見えるからです。
“奇妙なことにダークモードがなく、見た目が汚くて古臭いです。”
Famioはデバイスのダークモードに合わせますし、火曜の朝の見た目にも配慮しています。家族が何年も毎日このアプリを開くので、長く使い続けられるように手入れされています。
Famioの毎日の動き