ข้ามไปที่เนื้อหา
กฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด 26 กันยายน 2569

การแปลนี้จัดทำเพื่อความสะดวก หากมีความแตกต่างระหว่างสองเวอร์ชัน เวอร์ชันภาษาอังกฤษคือฉบับที่ใช้ อ่านเป็นภาษาอังกฤษ

ภาพรวม

  • เราจะเก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับแอปครัวเรือน: อีเมล, เนื้อหาครัวเรือน (เหตุการณ์, รายการ, งานบ้าน, งบประมาณ) และตัวระบุอุปกรณ์พื้นฐาน
  • เราไม่ได้ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ เราไม่แสดงโฆษณา เราไม่ฝึก AI ด้วยข้อมูลของคุณ
  • ข้อมูลถูกโฮสต์โดย Supabase ในสหรัฐอเมริกาและได้รับการปกป้องด้วยความปลอดภัยระดับแถว เพื่อให้เฉพาะครัวเรือนของคุณเท่านั้นที่อ่านข้อมูลได้
  • คุณสามารถส่งออกหรือลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อจาก Settings > Account ในแอป

1. ผู้รับผิดชอบคือใคร

Famio (“Famio”, “เรา”, “พวกเรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายในนโยบายนี้. Famio ดำเนินการจากสาธารณรัฐเคนยา. คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับสิ่งใดในนโยบายนี้ได้ที่ contact@famio.cc

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

คุณให้เรา:

  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ;
  • ชื่อที่แสดง, รูปประจำตัว (ทางเลือก), ชื่อครัวเรือน, และโค้ดเชื่อมต่อของครัวเรือน;
  • เนื้อหาที่คุณสร้าง: กิจกรรมในปฏิทิน, รายการ, สูตรอาหาร, แผนมื้ออาหาร, งานบ้าน, รางวัล, ธุรกรรมงบประมาณ, และบันทึก;
  • ข้อมูลโปรไฟล์เด็ก (ชื่อที่แสดง, รูปประจำตัวทางเลือก, PIN, และวันเกิด), ที่ป้อนโดยสมาชิกผู้ใหญ่ของครัวเรือน.

รวบรวมโดยอัตโนมัติ:

  • โทเค็นพุชของอุปกรณ์ (เพื่อให้เราส่งการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้งาน);
  • เวอร์ชันแอป, ระบบปฏิบัติการ, ภาษา, รุ่นอุปกรณ์, และภูมิภาคโดยประมาณ (เพื่อการวินิจฉัย);
  • รายงานการขัดข้องและข้อผิดพลาด (ผ่าน Sentry, พร้อมกรองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเป็นไปได้);
  • เหตุการณ์การใช้งานที่แสดงคุณใช้ฟีเจอร์ใดบ้าง เช่น การทำงานบ้านให้เสร็จหรือการดูหน้าแสดงค่าใช้จ่าย — ไม่เคยนดข้อมูลจากรายการของคุณ, งานบ้าน, กิจกรรมปฏิทิน, หรืองบประมาณ, และไม่เคยนดชื่อครัวเรือน, ชื่อที่แสดง, หรือวันเกิดของคุณ;
  • การดูหน้าจอ, บันทึกตามประเภทหน้าจอแทนที่จะเป็นระเบียนเฉพาะ — เช่น คุณเปิดหน้าจองบประมาณ, ไม่ใช่หน้าจอใด;
  • การบันทึกหน้าจอและเซสชัน ซึ่งเราใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
  • ไม่มีเหตุการณ์การใช้, การดูหน้าจอ, หรือการบันทึกข้างต้นใด ๆ ถูกเก็บบนอุปกรณ์ของเด็กเอง, หรือขณะที่โปรไฟล์เด็กทำงานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน;
  • ที่อยู่ IP และเวลาประทับเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือเรียก API ของเรา จะเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยและการจำกัดอัตราการใช้
  • PostHog บันทึกการดูหน้า, การนำทางและการคลิกการกระทำ, ส่วนต่าง ๆ และคำตอบ FAQ ที่ดู, ความลึกของการเลื่อน, เหตุการณ์สำคัญบนหน้า, ความคืบหน้าของแอปตามชื่อฟิลด์, ผลลัพธ์การส่ง, ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์, ประเทศโดยประมาณ, และการอ้างอิงแคมเปญ พร้อมกับการบันทึกเซสชันที่ปกปิดความเป็นส่วนตัว. เมื่อใช้คุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในเซสชันนิรนามแทนโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมและจะไม่มีการเชื่อมโยงกับชื่อหรืออีเมลของคุณ. ค่าฟอร์ม, ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, คำตอบแบบอิสระ, และรายละเอียดของเด็กจะถูกยกเว้นและอินพุตของฟอร์มทั้งหมดจะถูกปกปิดในการบันทึก.

จากบุคคลที่สาม:

  • จาก Paddle, Apple หรือ Google เมื่อคุณสมัครสมาชิก: สถานะการสมัครและตัวระบุตัวผู้ใช้แบบไม่เปิดเผย. Famio ไม่ได้รับรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณทั้งหมด;
  • จากผู้ให้บริการการยืนยันตัวตนของคุณ (Apple Sign-In หรือ Google Sign-In) หากคุณเลือกการเข้าสู่ระบบแบบโซเชียล: อีเมลและชื่อ.
  • หากคุณเชื่อมต่อ Google Calendar: ตัวระบุบัญชี Google ของคุณ, อีเมล, และข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐาน, ชื่อและเมทาดาต้าของปฏิทินที่พร้อมใช้งานในบัญชีนั้น, และรายละเอียดเหตุการจากแต่ละปฏิทินที่คุณเลือกนำเข้า. รายละเอียดเหตุการอาจรวมถึงหัวเรื่อง, วันที่และเวลา, การเกิดซ้ำ, คำอธิบาย, สถานที่, ผู้จัด, ผู้เข้าร่วม, สถานะการตอบกลับ, สี, และลิงก์ไปยังเหตุการต้นฉบับใน Google Calendar

เราไม่เก็บข้อมูล: ข้อมูลรับรองธนาคาร, ฟีดการทำธุรกรรมจากธนาคารของคุณ, พิกัดที่แน่นอน, เนื้อหาในคลังรูปภาพของคุณ, รายชื่อผู้ติดต่อ, ไมโครโฟน หรือแคมร่าโรล, ยกเว้นคุณแนบไฟล์กับบริการอย่างชัดเจน.

การวัดเว็บไซต์ไม่มีสวิตช์ปิดบนหน้า ในสหราชอาณาจักร, เขตเศรษฐกิจยุโรป, สวิตเซอร์แลนด์และคิวเบกไม่มีข้อมูลใดถูกเก็บหรือบันทึกจนกว่าคุณจะเลือกตัวเลือก; ในที่อื่นการวัดเริ่มที่ระดับจำเป็นตั้งแต่แรกเข้าและคุณสามารถออกได้โดยติดต่อเรา คุณสามารถปิดการวิเคราะห์การใช้บนมือถือในแอปได้ที่ Settings → Privacy & data ซึ่งการบันทึกหน้าจอมีสวิตช์แยกของตัวเอง. รายงานข้อขัดข้องจะยังคงทำงานต่อไป เพราะเราพึ่งพามันเพื่อให้ Famio ทำงานได้.

3. วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูล

  • เพื่อให้บริการ: ซิงค์ครัวของคุณ, ส่งการแจ้งเตือน, ฟื้นฟูการสมัครสมาชิกของคุณบนอุปกรณ์ใหม่;
  • เพื่อให้บริการปลอดภัย: ตรวจจับการละเมิด, จำกัดอัตรา, ป้องกันสแปม, และป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต;
  • เพื่อปรับปรุงบริการ: วินิจฉัยการเสียหาย, แก้บั๊ก, และจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์;
  • เพื่อสื่อสารกับคุณ: ส่งการอัปเดตบัญชี, การเรียกเก็บเงิน, ความปลอดภัย, และ (หากคุณยอมรับ) การอัปเดตผลิตภัณฑ์;
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (เช่น ภาษี, การบัญชี, คำขอที่เป็นกฎหมาย).

เราไม่ได้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา การทำโปรไฟล์ หรือการขายให้กับบุคคลภายนอก และเราไม่ได้ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI

ข้อมูล API ของ Google Workspace

การเชื่อมต่อ Google Calendar เป็นทางเลือก. Famio ขอสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวและใช้ข้อมูล Google Calendar เฉพาะเพื่อให้คุณเลือกปฏิทิน, นำเหตุการของพวกมันเข้ามาในครอบครัวของคุณ, รักษาการซิงค์ของเหตุการที่นำเข้า, และแสดงลิงก์เหตุการต้นฉบับ. Famio ไม่สร้าง, แก้ไข, หรือ ลบเหตุการใน Google Calendar.

เมื่อคุณเลือกใช้ Famio AI, รายละเอียดเหตุการที่นำเข้าที่เกี่ยวข้องอาจถูกรวมอยู่ในบริบทของครอบครัวที่ส่งไปยัง Google Gemini Developer API paid service เพื่อให้บริการตอบคำขอของคุณหรือร่างการกระทำเพื่อให้คุณอนุมัติ. Google ประมวลผลข้อมูลนั้นตามคำสั่งของเราและภายใต้เงื่อนไขบริการที่ชำระเงิน, ไม่ใช้คำสั่งหรือผลลัพธ์เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน. Famio ไม่ใช้ข้อมูล API ของ Google Workspace เพื่อสร้าง, ฝึกสอน, หรือปรับปรุงโมเดล AI หรือการเรียนรู้ของเครื่องทั่วไป.

การใช้และการถ่ายโอนข้อมูลที่ Famio รับจาก API ของ Google Workspace ปฏิบัติตาม นโยบายข้อมูลผู้ใช้และนักพัฒนาของ Google รวมถึงข้อกำหนดการใช้แบบจำกัด. เราไม่ขายข้อมูลนี้, ไม่ใช้เพื่อการโฆษณาหรือการตัดสินเครดิต, หรืออนุญาตการเข้าถึงโดยมนุษย์ยกเว้นเมื่อคุณให้ความยินยอมโดยชัดเจนหรือเมื่อจำเป็นเพื่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย.

5. เด็กและโปรไฟล์เด็ก

Famio มี “โปรไฟล์เด็ก” — ที่จัดการโดยสมาชิกผู้ใหญ่ในครัวเรือน — เพื่อการใช้ในครอบครัว เราจัดการข้อมูลที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์เด็กเป็นข้อมูลของเด็กและประมวลผลเฉพาะบนพื้นฐานของ การยินยอมของผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้ ตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูล (ทั่วไป) ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของเคนยา 2019; COPPA ในสหรัฐอเมริกา; GDPR มาตรา 8 (ถ้ามี); และกฎหมายท้องถิ่นที่เทียบเท่า

  • ผู้ใหญ่ที่สร้างโปรไฟล์เด็กต้องยืนยันว่าตนเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของเด็กคนนั้น หรือว่าตนได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
  • โปรไฟล์เด็กจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่ผู้ดูแลครัวเรือนอนุญาต — ไม่มีแท็บการเงิน, ไม่มีเหตุการณ์ส่วนตัวของคนอื่น, ไม่มีการตั้งค่า
  • เราไม่แสดงโฆษณาให้เด็กและไม่ขาย เช่า หรือแชร์ข้อมูลของเด็กให้กับบุคคลที่สาม
  • เราไม่ได้กำหนดการใช้บริการของเด็กโดยต้องเปิดเผยข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล
  • ผู้ปกครองสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์เด็กได้ตลอดเวลา ขอให้ลบข้อมูล หรือถอนการยินยอมโดยการลบโปรไฟล์จาก Settings > Household หรือส่งอีเมลถึง contact@famio.cc

หากเราพบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลของเด็กโดยไม่มีการยินยอมของผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้ เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว

6. ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลกับ

เราใช้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้จำนวนเล็กน้อย แต่ละรายมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและทำหน้าที่ตามคำแนะนำของเราเท่านั้น:

  • Supabase Inc. — ฐานข้อมูล, การรับรองตัวตน, การจัดเก็บไฟล์. โฮสต์ในสหรัฐอเมริกา.
  • RevenueCat, Inc. — การจัดการการสมัครสมาชิก. รับรหัสผู้ใช้แบบปลอมหัวและสถานะการสมัครของคุณ; ไม่เคยรับชื่อหรือเนื้อหาของคุณ.
  • Paddle.com Market Ltd. — ผู้ให้บริการบันทึกการทำธุรกรรมสำหรับการสมัครสมาชิกเว็บ, รวมถึงขั้นตอนชำระเงิน, ภาษี, ใบเสร็จ, การคืนเงิน, และการจัดการการสมัครสมาชิก.
  • Apple Inc. & Google LLC — การเรียกเก็บเงิน, การแจกจ่ายแอป, การแจ้งเตือน push. พวกเขามีบทบาทเป็นผู้ควบคุมอิสระตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง.
  • Google LLC (Gemini Developer API paid service) — ประมวลผลเนื้อหาที่คุณส่งโดยเจตนาให้ Famio AI และบริบทของครัวเรือนที่เกี่ยวข้องที่จำเป็นสำหรับการตอบหรือร่างการกระทำ. Google ไม่ใช้คำสั่งหรือผลตอบรับของบริการชำระเงินเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน.
  • Functional Software, Inc. d/b/a Sentry — รายงานการขัดข้องและข้อผิดพลาด, โดยกรองข้อมูลส่วนบุคคล.
  • PostHog, Inc. — การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการเล่นซ้ำเซสชัน รับเหตุการณ์การใช้งาน การดูหน้าจอ การแตะ และการบันทึกตามที่อธิบายในหมวด 2; การแตะถูกบันทึกว่าเป็นปุ่มใดบนหน้าจอใด ไม่ใช่ข้อความที่แสดงบนปุ่มนั้น ไม่เคยรับกิจกรรมของโปรไฟล์เด็ก.
  • Brevo (Sendinblue SAS) — การสนับสนุนและใบเสร็จของแอปพลิเคชัน, รวมถึงอีเมลการตลาดสำหรับผู้ที่ให้ความยินยอม. รับอีเมลของคุณและคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการสนทนาหรือข้อความที่เกี่ยวข้อง.
  • Upstash, Inc. — ตัวนับอัตราการร้องขอแบบสั้นที่ใช้เพื่อปกป้องแบบฟอร์มสาธารณะจากการละเมิด.
  • Expo, Inc. — การส่งผลการแจ้งเตือนแบบ push และอัปเดต OTA.
  • Doppler, Inc. — การจัดการความลับสำหรับโครงสร้างพื้นฐานของเรา (ไม่มีวันเห็นเนื้อหาของคุณ).

เราอาจเปิดเผยข้อมูลด้วยเหตุผลเมื่อ (i) ต้องทำตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เป็นที่รับรองจากหน่วยงานที่มีอำนาจ (รวมถึงตาม Kenya Data Protection Act, 2019), (ii) เพื่อปกป้องสิทธิ, ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของผู้ใช้หรือสาธารณะ, หรือ (iii) ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ, การเข้าซื้อ หรือการขายสินทรัพย์ — ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบและเจ้าของใหม่จะต้องผูกพันตามนโยบายนี้.

เราไม่ขายหรือ “แชร์” ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดโดย CCPA/CPRA.

7. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Famio ดำเนินการจากเคนยาและข้อมูลของครอบครัวคุณถูกจัดเก็บในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกถ่ายโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่น ๆ ที่ผู้ประมวลผลของเราดำเนินการ (เช่น Supabase, RevenueCat, Paddle, Apple, Google, Sentry, PostHog, Brevo, Upstash, และ Expo).

  • สำหรับผู้ใช้ในเคนยา: เราโอนข้อมูลออกนอกเคนยาเฉพาะเมื่อประเทศผู้รับมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า หรือภายใต้มาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสม ตามที่กำหนดในมาตรา 48 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเคนยา พ.ศ. 2019
  • สำหรับผู้ใช้ EU/UK: เนื่องจากข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในสหรัฐอเมริกา การโอนทุกครั้งจะออกนอก EEA และสหราชอาณาจักร เราพึ่งพาข้อตกลงสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิบดียุโรป (Standard Contractual Clauses) ร่วมกับส่วนเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรเมื่อนำไปใช้ได้ และมาตรการเทคนิคเสริมรวมถึงการเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ

สำเนาการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องพร้อมให้ตามคำขอ

8. ระยะเวลาที่เราจัดเก็บข้อมูล

  • ข้อมูลบัญชีและครัว: จนกว่าคุณจะลบบัญชีของคุณ.
  • ข้อมูล Google Calendar ที่เชื่อมต่อ: จนกว่าคุณจะลบปฏิทินที่เชื่อมต่อนั้นหรือ ลบบัญชีของคุณ. การลบจะทำให้เหตุการณ์ที่นำเข้าผ่านการเชื่อมต่อนั้นหายไป. รายละเอียดรับรอง OAuth ที่เข้ารหัสจะถูกเก็บไว้เฉพาะในขณะที่จำเป็นเพื่อให้ปฏิทินที่เลือกเชื่อมต่ออยู่.
  • หลังจากลบบัญชี: สูงสุด 30 วันในระบบที่ทำงานและอีก 60 วันในสำเนาสำรองที่เข้ารหัส; หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบ. เราอาจเก็บบันทึกจำกัดไว้นานกว่านั้นหากจำเป็นตามกฎหมาย, ภาษี หรือการบัญชี.
  • บันทึกข้อขัดข้องและการวินิจฉัย: 30–90 วัน.
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและบันทึกความปลอดภัย: สูงสุด 12 เดือน.
  • ใบสมัครการเข้าถึงล่วงหน้า ตั้งแต่ฟอร์มเปิดให้กรอก: จะเก็บไว้เฉพาะเพื่อส่งอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่คุณยินยอมรับเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการสมัครหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา.

9. วิธีที่เราปกป้องข้อมูล

  • การเข้ารหัสในระหว่างการส่งข้อมูล (TLS) และที่พักข้อมูล (AES-256 ที่ระดับการจัดเก็บ);
  • การรักษาความปลอดภัยระดับแถวในฐานข้อมูลของเรา เพื่อให้ข้อมูลของครัวเรือนสามารถอ่านได้เฉพาะสมาชิกที่ยืนยันตัวตนของครัวเรือนนั้น;
  • การแฮชรหัสผ่านที่แข็งแรงสำหรับบัญชีอีเมล/รหัสผ่าน (Argon2 / bcrypt ที่จัดการโดย Supabase Auth);
  • หลักการให้สิทธิ์น้อยที่สุดสำหรับการเข้าถึงของพนักงาน พร้อมบันทึกการตรวจสอบ;
  • การสแกนการพึ่งพาแบบปกติ การเสริมความแข็งแรงของโครงสร้างพื้นฐาน และการทดสอบเจาะระบบ.

ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่ามีปัญหาด้านความปลอดภัย โปรดส่งอีเมลถึง contact@famio.cc.

10. สิทธิของคุณ (Kenya — DPA 2019)

หากคุณอยู่ใน Kenya, Data Protection Act, 2019 ให้คุณมีสิทธิ์ (ตาม Part IV ของกฎหมาย) ดังต่อไปนี้:

  • รับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครอบครอง;
  • คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
  • การแก้ไขหรือการลบข้อมูลที่เท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณ;
  • ถอนความยินยอมและขอให้ลบข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ.

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึง contact@famio.cc. เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาตามกฎหมาย.

หากคุณไม่พอใจกับการตอบของเรา คุณสามารถร้องเรียนต่อ Office of the Data Protection Commissioner (ODPC) ( www.odpc.go.ke ).

11. สิทธิของคุณ (EU / UK — GDPR)

หากคุณอยู่ใน EU, UK หรือ EEA เมื่อคุณใช้บริการ, GDPR และ UK GDPR ให้คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (Art. 15) และรับสำเนาในรูปแบบที่ย้ายพกพาได้ (Art. 20);
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (Art. 16);
  • ลบข้อมูลของคุณ (Art. 17 — “right to be forgotten”);
  • จำกัดการประมวลผล (Art. 18);
  • คัดค้านการประมวลผลที่อ้างอิงจากผลประโยชน์ตามกฎหมาย (Art. 21);
  • ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา (Art. 7);
  • ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลท้องถิ่นของคุณ — ใน UK, สำนักงานผู้ว่าราชการข้อมูล ( ico.org.uk ); ใน EU, หน่วยงานของประเทศที่คุณอาศัยอยู่.

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ โปรดส่งอีเมลถึง contact@famio.cc. เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน (หรือแจ้งคุณหากเราต้องขยายเวลา).

12. สิทธิของคุณ (แคลิฟอร์เนีย — CCPA/CPRA)

หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

  • ทราบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม แหล่งที่มา วัตถุประสงค์ และกลุ่มผู้รับ;
  • ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บรวบรวมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา;
  • ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
  • แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง;
  • จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (หมายเหตุ: เราไม่ได้ใช้ข้อมูลละเอียดอ่อนเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ);
  • เลือกไม่ให้ “ขาย” หรือ “แบ่งปัน” ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโฆษณาพฤติกรรมข้ามบริบท — เราไม่ได้ขายหรือแบ่งปัน ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดให้เลือกออก;
  • ห้ามถูกเลือกปฏิบัติเนื่องจากใช้สิทธิ์เหล่านี้.

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม (CCPA categories): ตัวระบุ (อีเมล, รหัสผู้ใช้), ข้อมูลเชิงพาณิชย์ (สถานะการสมัครสมาชิก), กิจกรรมบนอินเทอร์เน็ต (การโต้ตอบของแอป, การวินิจฉัย), และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ระดับประเทศเท่านั้น เราไม่ได้เก็บข้อมูลชีวภาพ, เสียง, ภาพ หรือข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำ.

ส่งคำขอ CCPA ผ่าน contact@famio.cc เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านอีเมลบัญชีของคุณ คุณอาจใช้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตหากคุณให้ใบอนุญาตที่ลงลายมือชื่อและเราสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้.

13. สิทธิของคุณ (แคนาดา — PIPEDA)

หากคุณอยู่ในแคนาดา พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของสหพันธ์ (PIPEDA) และกฎหมายระดับจังหวัดที่เทียบเท่า (กฎหมายควิเบก 25, Alberta PIPA, British Columbia PIPA) ให้สิทธิ์คุณเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเลิกความยินยอม และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักคณะกรรมการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของแคนาดา ( priv.gc.ca ).

14. เขตอื่น ๆ

  • Brazil (LGPD): สิทธิ์ในการเข้าถึง, แก้ไข, ทำให้เป็นนิรนาม, การลบ, ความสามารถในการพกพา, และข้อมูลเกี่ยวกับการแบ่งปันใช้ได้.
  • Australia (Privacy Act): หลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลียใช้; คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ OAIC ได้.
  • South Africa (POPIA), Nigeria (NDPA), South Korea (PIPA), Japan (APPI), and other jurisdictions: เราจะปฏิบัติตามคำขอให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น.

15. ตัวเลือกของคุณ

  • การแจ้งเตือน: จัดการได้ใน Settings > Notifications ในแอป หรือในการตั้งค่า OS ของอุปกรณ์ของคุณ
  • การลงชื่อเข้าสังคม: คุณสามารถเพิกถอนการลงชื่อเข้าใช้ Apple หรือ Google จากบัญชี Apple/Google ของคุณได้ทุกเวลา
  • Google Calendar: ลบปฏิทินและเหตุการณ์ที่นำเข้าจาก Calendar > Connected calendars คุณยังสามารถเพิกถอนการเข้าถึงของ Famio ในบัญชี Google ของคุณ; การเพิกถอนการเข้าถึงจะหยุดการซิงโครไนซ์ในอนาคตแต่จะไม่ลบข้อมูลที่นำเข้ามาแล้วใน Famio
  • อีเมลการตลาด: เลือกไม่รับผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลการตลาดใดก็ได้; สิ่งนี้จะไม่หยุดอีเมลเชิงธุรกรรม (ความปลอดภัย, การเรียกเก็บเงิน, การแจ้งบริการ)
  • ลบบัญชี: Settings > Account > Delete account

16. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง

คุณเลือกได้ระหว่างสองตัวเลือกบนแบนเนอร์คุกกี้ และทั้งสองตัวเลือกจะบันทึกการเยี่ยมชมของคุณโดยปกปิดความเป็นส่วนตัว เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น จะเก็บตัวระบุผู้เยี่ยมชมและเซสชันเพื่อให้หน้าต่างต่าง ๆ เชื่อมต่อเป็นการเยี่ยมชมหนึ่งครั้งและสามารถเล่นซ้ำได้; มันไม่สร้างโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม ไม่ตั้งค่าคุกกี้โฆษณา และไม่เคยเชื่อมโยงกับชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด จะเพิ่มการสร้างโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมและทำให้การเยี่ยมชมเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณหากคุณสมัครสมาชิก และยังเปิดใช้งานการวัดโฆษณาของเรา ในสหราชอาณาจักร, เขตเศรษฐกิจยุโรป, สวิตเซอร์แลนด์และคิวเบกไม่มีอะไรถูกโหลดหรือบันทึกจนกว่าคุณจะเลือก; ในทุกที่อื่นการวัดเริ่มที่ระดับสำคัญตั้งแต่แรกเข้าและแบนเนอร์ให้คุณเปลี่ยนได้ คุณสามารถเปลี่ยนใจหรือออกจากการเลือกได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา และเรายอมรับ Global Privacy Control.

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือเครื่องมือติดตามโฆษณาข้ามไซต์. ในแอป, เราใช้การจัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์ (AsyncStorage, SecureStore) เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่และแคชข้อมูลครัวเรือนสำหรับการใช้งานแบบออฟไลน์

17. การตัดสินใจอัตโนมัติ

เราไม่ทำการตัดสินใจเกี่ยวกับคุณที่มีผลทางกฎหมายหรือผลที่สำคัญอย่างเท่าเทียมโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเท่านั้น

18. การแจ้งการละเมิดข้อมูล

หากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลมีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งหน่วยกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด — รวมถึงผู้กำกับดูแลข้อมูลของเคนยาในมาตรา 43 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2019 และหน่วยงานที่เทียบเท่าตาม Articles 33 และ 34 ของ GDPR/UK GDPR, กฎหมายการแจ้งการละเมิดของรัฐในสหรัฐอเมริกา, และ PIPEDA — และเราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ล่าช้าเกินไป

19. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านการแจ้งในแอปหรืออีเมลอย่างน้อย 14 วันก่อนที่จะมีผล

20. ติดต่อเราและข้อร้องเรียน

หากมีคำถามใดเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ, ส่งอีเมลถึง contact@famio.cc

หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา, คุณอาจร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ — เช่น ODPC ในเคนยา ( odpc.go.ke ), ICO ในสหราชอาณาจักร, หน่วยงานของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปของคุณ, หรือผู้ว่าการรัฐในสหรัฐอเมริกา