เงื่อนไขการให้บริการ

1. การยอมรับ

ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “Terms”) สร้างข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ Famio (“Famio”, “เรา”, “พวกเรา”). เมื่อคุณสร้างบัญชี, ดาวน์โหลดแอป Famio, หรือใช้ผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของเรา (รวมกันเรียกว่า “Service”), คุณยืนยันว่าคุณได้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้และตกลงที่จะผูกพันกับมัน. หากคุณไม่ยอมรับ, อย่าใช้ Service.

2. บริการ

Famio คือแอปพลิเคชันจัดการครอบครัวที่ให้ปฏิทินร่วม, รายการและการวางแผนมื้ออาหาร, งานบ้านและรางวัล, และมุมมองงบประมาณครัวเรือนแบบแมนนวล. บริการนี้ให้บริการอย่างต่อเนื่องและอาจพัฒนาเมื่อเราเพิ่ม, แก้ไขหรือถอดฟีเจอร์ออก.

3. คุณสมบัติและบัญชี

• คุณต้องอายุอย่างน้อย 18 ปี หรืออายุเต็มตามกฎหมายของประเทศคุณ เพื่อสร้างบัญชีผู้ใหญ่
• คุณยินยอมให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลนั้นอย่างต่อเนื่อง
• คุณรับผิดชอบในการปกป้องรหัสผ่านของคุณและกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งที่ contact@famio.cc.
• หนึ่งคนหนึ่งบัญชีผู้ใหญ่ ห้ามโอนบัญชีของคุณให้ผู้อื่น

4. ครอบครัวและโปรไฟล์เด็ก

เมื่อคุณสร้างครอบครัวคุณจะกลายเป็นผู้ดูแลครอบครัวคุณตัดสินใจว่าใครจะเข้าร่วมครอบครัวของคุณและสมาชิกแต่ละคนสามารถดูอะไรได้ การเชิญผู้ใหญ่อีกคนหนึ่งหมายความว่าคุณยืนยันว่ามีการอนุญาตจากเขาเพื่อแชร์ข้อมูลครอบครัวกับเขา.

โปรไฟล์เด็กจะถูกสร้างและจัดการโดยสมาชิกผู้ใหญ่ในครอบครัว การสร้างโปรไฟล์เด็กหมายความว่าคุณยืนยันว่าคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของเด็กคนนั้น (หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแล) และคุณรับผิดชอบต่อการใช้บริการของเด็กคนนั้น เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้ (ตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูล (ทั่วไป) ภายใต้กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลของเคนยา, 2019; COPPA ในสหรัฐอเมริกา; GDPR มาตรา 8 สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป/EEA และสหราชอาณาจักร; และกฎหมายท้องถิ่นที่เทียบเท่าอื่น ๆ) ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัว.

5. การสมัครสมาชิก, การทดลองและการเรียกเก็บเงิน

Famio มีให้เป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน, “Famio Premium”. ราคาเป็นดังนี้:

• เว็บ: $6 ต่อเดือน, $35 ต่อปี หรือ $105 ครั้งเดียวสำหรับการเข้าถึงแบบตลอดชีพ, เป็นสกุล USD. ราคาต่ำกว่าในบางประเทศ.
• iOS และ Android: ราคาที่แสดงโดยร้านค้าขณะซื้อ, เป็นสกุล USD หรือสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ. ใน App Store ในสหรัฐนี้ในขณะนี้คือ $6.99 ต่อเดือน, $39.99 ต่อปี หรือ $119.99 ครั้งเดียวสำหรับการเข้าถึงแบบตลอดชีพ.
• ทดลองฟรี: ครัวเรือนที่มีสิทธิจะได้รับหนึ่งเดือนฟรีในแผนรายปีหลังจากกรอกรายละเอียดการชำระเงิน. แผนรายเดือนไม่มีช่วงทดลองและคิดค่าบริการทุกเดือน. แผนตลอดชีพเป็นการชำระเงินครั้งเดียวโดยไม่มีช่วงทดลองและไม่มีการต่ออายุ. การทดลองที่ใช้บนแพลตฟอร์มหนึ่งจะไม่สามารถใช้ได้อีกบนแพลตฟอร์มอื่น.

การสมัครสมาชิกผ่านเว็บจำหน่ายโดย Paddle, ผู้ขายที่บันทึกไว้ของเรา. Paddle ดูแลการชำระเงิน, ภาษี, ใบเสร็จ, การคืนเงิน, และการจัดการการสมัครสมาชิก. การสมัครสมาชิกบนมือถือจำหน่ายโดย Apple หรือ Google. Famio ไม่ประมวลผลหรือเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบของคุณ.

ต่ออายุอัตโนมัติ. การสมัครสมาชิกต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงินในราคาปัจจุบัน เว้นแต่คุณจะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบนั้น คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านผู้ให้บริการที่คุณซื้อจาก:

• Web: Famio Billing หรือลิงก์การจัดการแบบปลอดภัยในใบเสร็จ Paddle ของคุณ
• iOS: การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การสมัครสมาชิก > Famio
• Android: แอป Google Play > โปรไฟล์ > การชำระเงินและการสมัครสมาชิก > การสมัครสมาชิก > Famio

เมื่อคุณยกเลิก, การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันและจะไม่ต่ออายุอีก การขอคืนเงินจะถูกดำเนินการโดย Paddle, Apple หรือ Google ตามนโยบายของผู้ให้บริการที่คุณซื้อจาก ผู้บริโภคยังคงมีสิทธิตามกฎหมายผู้บริโภคที่ไม่สามารถสละสิทธิได้ตามกฎหมายท้องถิ่น (ดูหัวข้อ 19).

การเปลี่ยนแปลงราคาเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านการแจ้งในแอปหรืออีเมล, และหากร้านของคุณต้องการ, คุณจะถูกขอให้ยืนยันราคาใหม่ก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป.

6. การแนะนำและเดือนฟรี

Famio มีโปรแกรมการแนะนำ หากครัวเรือนใหม่เริ่มใช้ Famio ผ่านลิงก์แนะนำของคุณ ครัวเรือนนั้นจะได้รับ Famio Premium ฟรีสองเดือนแทนหนึ่งเดือนตามปกติ และคุณจะได้รับเดือนฟรีหนึ่งเดือนเมื่อพวกเขาชำระเงินครั้งแรกเสร็จสิ้น.

เมื่อการแนะนำมีคุณสมบัติ. การแนะนำจะถือว่ามีคุณสมบัติได้เฉพาะเมื่อครัวเรือนที่คุณแนะนำทำการชำระเงินค่าสมาชิกรายแรกที่ไม่ได้รับการคืนเงินหรือการเรียกคืน. การลงทะเบียน, การทดลอง, ระยะเวลาโปรโมชั่นและเวลาฟรีอื่น ๆ ไม่ถือว่าเป็นคุณสมบัติ. หากการชำระเงินที่ผ่านการยืนยันคุณสมบัติโดยภายหลังถูกคืนเงินหรือยกเลิก เดือนฟรีที่เกี่ยวข้องอาจถูกถอนคืน.

ผู้ที่สามารถแนะนำได้. ครัวเรือนที่ถูกแนะนำต้องเป็นใหม่ต่อ Famio. การแนะนำตัวคุณเอง, ครัวเรือนที่คุณเป็นสมาชิกอยู่แล้ว, หรือครัวเรือนที่ใช้ Famio อยู่แล้ว ไม่ถือว่าเป็นคุณสมบัติ. เราตรวจสอบเมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์.

ขีดจำกัด. คุณสามารถได้รับเดือนฟรีสูงสุดสี่เดือนในช่วงเวลา 12 เดือนต่อเนื่องใด ๆ. เดือนฟรีไม่มีมูลค่าเงินสด, ไม่สามารถแลกเปลี่ยน, โอนหรือขาย, และจะถูกบันทึกให้กับครัวเรือนที่ได้รับเดือนนั้น ไม่ใช่บุคคล.

วิธีการให้เดือนฟรี. บนเว็บ วันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณจะเลื่อนไปหนึ่งเดือนปฏิทินและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บในช่วงนั้น. บน App Store และ Google Play, วิธีการที่เทียบเท่าจะถูกมอบผ่านกลไกโปรโมชั่นของแต่ละสโตร์ ซึ่งคุณอาจต้องอ้างสิทธิ์ในแอป; กฎและเงื่อนไขของสโตร์จะมีผลบังคับใช้, และการส่งมอบอาจแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์ม. เดือนที่ได้รับจะไม่หมดอายุ.

การละเมิดและการเปลี่ยนแปลง. เราอาจระงับหรือถอนรางวัล, และพักการมีส่วนร่วม, หากการแนะนำดูเหมือนเป็นการหลอกลวง, อัตโนมัติ, หรือมีเจตนาหลีกเลี่ยงขีดจำกัดเหล่านี้. เราอาจเปลี่ยนหรือยุติโปรแกรมการแนะนำได้ตลอดเวลา. เดือนฟรีที่คุณได้รับแล้วจะได้รับการให้บริการตามที่สัญญา.

7. การใช้ที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าไม่ทำ:

• ใช้บริการอย่างผิดกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย;
• เข้าถึง, ดัดแปร, หรือใช้ส่วนที่ไม่เป็นสาธารณะของบริการ หรือข้อมูลของครอบครัวอื่น;
• สำรวจ, สแกน หรือทดสอบความอ่อนแอของบริการ หรือละเมิดมาตรการความปลอดภัยหรือการตรวจสอบตัวตน;
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ, ดิโคมไพล์, แยกส่วน, หรือพยายามสกัดรหัสต้นฉบับ, ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายห้ามข้อจำกัดเหล่านี้;
• ใช้บริการเพื่อส่งการสื่อสารที่ไม่ได้ขอรับ, มัลแวร์, หรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย;
• อัปโหลดเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา, มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีพื้นฐานตามกฎหมาย, หรือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย, ละเมิด, เกลียดชัง, มีเนื้อหาเพศชัดเจน, หรือเป็นอันตรายต่อเด็กเล็ก;
• ใช้บริการเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นการแข่งขัน, ขูดข้อมูล, หรือฝึกโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา;
• ใช้บริการหากคุณอยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของสหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, สหภาพยุโรป, หรือสหประชาชาติ, หรืออยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรเช่นนั้น.

8. เนื้อหาของคุณ

คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณสร้างใน Famio (เหตุการณ์, รายการ, โน้ต, ภาพถ่าย, รายการงบประมาณและอื่น ๆ) คุณให้สิทธิ์เราแบบจำกัด, ทั่วโลก, ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ เพื่อโฮสต์, คัดลอก, ส่งต่อ, แสดงและประมวลผลเนื้อหานั้นเฉพาะเพื่อดำเนินการและปรับปรุงบริการให้คุณและครอบครัวของคุณ เราจะไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง, ขายมัน หรือแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์อัปโหลดเนื้อหาใด ๆ ที่คุณแชร์ผ่านบริการ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคนอื่นในครอบครัวของคุณด้วย

9. สิทธิทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

บริการ รวมถึงชื่อ Famio, โลโก้, การออกแบบ, แอป, เว็บไซต์และซอฟต์แวร์ทั้งหมด ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์, เครื่องหมายการค้าและกฎหมายอื่น ๆ เราให้คุณได้รับใบอนุญาตส่วนบุคคลที่ไม่ผูกขาด, ไม่สามารถโอนได้, และสามารถเพิกถอนได้ เพื่อใช้บริการตามข้อตกลงนี้ เราขอสงวนสิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้ถูกมอบให้โดยชัดเจน.

10. บริการของบุคคลที่สาม

บริการใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น Supabase สำหรับโฮสติ้งและการตรวจสอบความถูกต้อง, RevenueCat สำหรับการจัดการการสมัครสมาชิก, Paddle สำหรับการเรียกเก็บเงินบนเว็บ, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging, และ Sentry สำหรับการรายงานข้อบกพร่อง). การใช้ข้อมูลใด ๆ ของพวกเขาถูกควบคุมโดยเงื่อนไขของตนเอง; ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว.

11. เงื่อนไขผู้ให้บริการชำระเงิน

Paddle (web). Paddle คือผู้ขายและผู้ค้าในบันทึกรายการสำหรับการสมัครบริการเว็บ. ขั้นตอนการชำระเงิน, เงื่อนไขผู้ซื้อ, แจ้งความเป็นส่วนตัว, และกระบวนการคืนเงินของ Paddle จะใช้กับการซื้อผ่านเว็บเพิ่มเติมจากข้อกำหนดเหล่านี้.

Apple App Store (iOS). ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระหว่างคุณและ Famio, ไม่ใช่ Apple. Apple ไม่มีภาระหน้าที่ในการให้การบำรุงรักษาหรือการสนับสนุนแอป. Apple ไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้องการรับประกันสินค้า, การเรียกร้องความรับผิดของผลิตภัณฑ์, หรือการเรียกร้องทรัพย์สินทางปัญญาจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับแอป. คุณยอมรับว่า Apple และบริษัทย่อยของมันเป็นผู้รับผลประโยชน์ของบุคคลที่สามตามข้อกำหนดเหล่านี้และอาจบังคับใช้ต่อคุณ. คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Apple Media Services เมื่อใช้แอปบน iOS.

Google Play (Android). การใช้แอปบน Android ของคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการของ Google Play ด้วยเช่นกัน หากข้อตกลงเหล่านี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดบังคับของ Google Play ข้อกำหนดของ Google Play จะเป็นผู้ควบคุมตามขอบเขตของความขัดแย้งนั้น

12. ไม่ใช่คำแนะนำระดับมืออาชีพ

ฟีเจอร์การจัดทำงบประมาณใน Famio มีไว้เพื่อการติดตามภายในครอบครัวของคุณเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำด้านการเงิน, การบัญชี, ภาษี หรือการลงทุน และไม่ควรพึ่งพาเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น Famio ไม่ใช่ธนาคาร ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือสถาบันการเงิน.

13. การปฏิเสธการรับประกัน

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการให้โดย “ตามสภาพที่เป็น” และ “ตามความพร้อมใช้งาน” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดเจน, ไม่ชัดเจน หรือตามกฎหมาย รวมถึงการรับประกันความสามารถในการขาย, ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ, การเป็นเจ้าของ, การไม่ละเมิด, ความถูกต้อง หรือการทำงานต่อเนื่อง ไม่มีข้อความใดในเงื่อนไขนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดการรับประกันที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้

14. ข้อจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Famio จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อม, ที่เกิดโดยบังเอิญ, พิเศษ, ผลสืบเนื่อง หรือการลงโทษ, รวมถึงการสูญเสียกำไร, รายได้, ข้อมูล, ธุรกิจ หรือความเชื่อถือ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการ.

ในกรณีที่ความรับผิดไม่สามารถยกเว้นตามกฎหมายที่บังคับใช้ ความรับผิดรวมสูงสุดของเราต่อข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อกำหนดเหล่านี้ จะจำกัดอยู่ที่จำนวนที่มากกว่าระหว่าง (ก) จำนวนเงินที่คุณได้จ่ายให้ Famio ในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนหน้าที่เหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง หรือ (ข) USD 100. ส่วนใดในข้อนี้จะไม่จำกัดความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทของเรา, การฉ้อโกง, หรือการแสดงข้อมูลเท็จอย่างฉ้อโกง, หรือความรับผิดอื่นใดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด.

15. การชดเชย

คุณยอมรับที่จะปกป้อง ชดใช้ และทำให้ Famio ปลอดภัยจากการเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกิดจาก (i) การละเมิดข้อตกลงเหล่านี้ของคุณ, (ii) การใช้บริการอย่างไม่เหมาะสมของคุณ, หรือ (iii) เนื้อหาของคุณ. การชดใช้ครั้งนี้ไม่ใช้เมื่อความรับผิดของคุณถูกยกเว้นตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้.

16. การหยุดชั่วคราวและการยกเลิก

คุณสามารถหยุดใช้บริการและลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี. เราอาจทำการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณโดยให้คำแจ้งล่วงหน้าอย่างเหมาะสมเมื่อเป็นไปได้ หาก (i) คุณละเมิดข้อตกลงเหล่านี้อย่างมีนัยสำคัญ, (ii) กฎหมายบังคับให้เราทำเช่นนั้น, หรือ (iii) การใช้ต่อเนื่องของคุณเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อผู้ใช้คนอื่น. หากเรายกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณก่อนกำหนดโดยไม่มีสาเหตุ เราจะคืนส่วนที่ไม่ได้ใช้ของการชำระเงินล่าสุดของคุณ.

มาตรา 7 (เนื้อหาของคุณ), 8 (ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา), 12 (คำปฏิเสธความรับผิด), 13 (การจำกัดความรับผิด), 14 (การชดใช้ค่าเสียหาย), 17 (กฎหมายที่บังคับใช้) และ 19 (ทั่วไป) ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อหลังการยกเลิก.

17. การเปลี่ยนแปลงบริการหรือข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขบริการเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่มีผลเสีย หากเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะโพสต์เวอร์ชันใหม่พร้อมวันที่ “last updated” ที่ปรับปรุงแล้ว และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

18. กฎหมายที่บังคับใช้และข้อพิพาท

ข้อตกลงเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ Republic of Kenya โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดแย้งของกฎหมาย. ภายใต้สิทธิผู้บริโภคที่บังคับใช้ของคุณ (ดูส่วนที่ 19) ศาลของเคนยา (โดยเฉพาะศาลสูงของเคนยาที่ไนโรบี) มีอำนาจศาลเฉพาะในการพิจารณาข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงเหล่านี้.

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ของคณะกรรมาธิการยุโรปได้ที่ ec.europa.eu/consumers/odr.

19. สิทธิ์ตามกฎหมายของผู้บริโภค

ไม่มีอะไรในข้อกำหนดเหล่านี้ส่งผลต่อสิทธิ์ตามกฎหมายที่เป็นบังคับที่ผู้บริโภคมีตามกฎหมายท้องถิ่น รวมถึง (หากใช้ได้) พระราชบัญญัติการคุ้มครองผู้บริโภคของเคนยา ปี 2012; ฉบับกำหนดแนวทางสิทธิผู้บริโภคของสหภาพยุโรป; พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภคของสหราชอาณาจักร ปี 2015; กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย; หรือการคุ้มครองที่คล้ายคลึงกันในประเทศของคุณ เมื่อกฎหมายบังคับขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านี้ กฎหมายบังคับจะมีอำนาจเหนือจนถึงขอบเขตของความขัดแย้งนั้น

20. ทั่วไป

• ข้อตกลงทั้งหมด. ข้อกำหนดเหล่านี้พร้อมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Famio เกี่ยวกับบริการ
• การแยกข้อกำหนด. หากข้อกำหนดใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้.
• ไม่มีการสละสิทธิ์. การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ของเราที่จะบังคับใช้ในภายหลัง.
• การโอน. คุณไม่สามารถโอนข้อตกลงเหล่านี้ได้ เราอาจโอนให้กับบริษัทในเครือหรือผู้สืบทอดในกรณีการควบรวม การเข้าซื้อกิจการ หรือการขาย.
• เหตุสุดวิสัย. แต่ละฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกการควบคุมที่สมเหตุสมผล (เช่น ภัยธรรมชาติ, สงคราม, ความไม่สงบในสังคม, การโจมตีไซเบอร์, การขัดข้องของโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการ).
• การแจ้ง. เราให้การแจ้งผ่านข้อความในแอปหรือที่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณให้การแจ้งที่ contact@famio.cc.

21. ติดต่อ

หากมีคำถามใดเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้, การเรียกเก็บเงิน, การสนับสนุน, ความเป็นส่วนตัว หรือความปลอดภัย กรุณาอีเมลที่ contact@famio.cc.