Leímos lo que las familias dijeron
Antes de escribir una sola línea de Famio leímos 7,430 reseñas de las apps familiares que ya usaban los hogares. Los mismos pocos puntos aparecían una y otra vez, sin importar la app. Esos son los aspectos para los que Famio se creó.
Lo que las familias siguieron señalando en las reseñas que leímos
- apps familiares
- 9apps familiares
- reseñas leídas
- 7430reseñas leídas
- tres estrellas o menos
- 1585tres estrellas o menos
Los mismos puntos surgían con cualquier app. Sin editar y deliberadamente sin atribuir.
los anuncios de video se activan y el audio suena en voz alta
se ve fea y anticuada
en modo nocturno las palabras son blancas sobre un fondo blanco
ahora la app ni siquiera se abre
años de datos que no puedo extraer
el calendario está tras un muro de pago después de tres días
funcionaba bien antes de pagar por la versión premium
el teléfono de mi hija — la pantalla es demasiado pequeña
por favor deja de cambiar cosas
en cada actualización la lista de la compra se oculta más
nadie puede pasar la pantalla Crear una familia
los botones de abajo están fuera de la pantalla
Construí Famio porque creía que podía crear algo tangible — algo que realmente acerque a una familia más que antes. No otro calendario con una suscripción atada.
Casi nada de lo que leímos fue una petición de nueva función. Lo que cedía eran los básicos: algo que funcionaba el año pasado pasó a un nivel superior, una actualización que no se abría, una pantalla que no encajaba en el teléfono que realmente tiene un niño. Ninguno de esos es un problema de ingeniería difícil — es una cuestión de en qué se centra una app. Todo lo siguiente son temas que las familias plantearon, y lo que Famio hace al respecto.
“Cada vez que abro mi calendario para verlo, los anuncios de video se activan y el audio se reproduce en voz alta.”
Famio no tiene anuncios. Ni banners, ni videos, nada que haga ruido en el aparcamiento de la escuela. La suscripción es todo el modelo de negocio, y es la única razón por la que podemos decir esto y hacerlo en serio.
Qué cubre la suscripción“Una cosa es poner nuevas funciones tras un muro de pago, otra es eliminar funciones básicas.”
Esto apareció más que cualquier otro tema en el corpus, y a la gente no le molestaba el precio, sino perder algo que ya tenían. Nada en Famio que funciona hoy pasa a un nivel superior mañana. Hay un único precio y un único conjunto de funciones.
El único precio, completo“He estado contigo años, lo que significa que hay años de datos que no puedo extraer.”
Puedes exportar todo lo que tu hogar ha guardado en Famio, cuando quieras, sin pedirnos permiso. Salir es un botón, no un ticket de soporte — los años de tu familia son tuyos para llevártelos.
Exportar y borrar tus datos“Acabo de comprar una suscripción anual y ahora la app ni siquiera se abre.”
Famio mantiene a tu hogar en tu dispositivo y sincroniza cuando puede, así que las listas, tareas y comidas siguen allí cuando la red — o nosotros — tenemos un mal día. Una semana que no puedes abrir es lo mismo que una semana perdida.
“Las tarjetas son demasiado grandes para la pantalla, así que los botones de abajo quedan fuera de la vista. No se puede usar en el teléfono de mi hija.”
La versión para niños está diseñada para el teléfono que realmente tiene un niño, que suele ser el viejo. La marca aparece al instante y localmente, sin esperar al servidor, porque en hardware cansado un spinner se interpreta como “no contó”.
“Curiosamente no tiene modo oscuro y se ve fea y anticuada.”
Famio sigue a tu teléfono al modo oscuro, y aquí alguien se preocupa por cómo se ve un martes por la mañana. Una familia abre esta app todos los días durante años, así que la cuidamos como algo que se abre a diario durante años.
Cómo funciona Famio día a día
Deja la casa.
Configurar tu hogar lleva unos dos minutos. Después, la semana tiene un lugar donde vivir que no es tu cabeza.