Nous avons lu ce que les familles ont dit
Avant d’écrire une seule ligne de Famio, nous avons lu 7 430 avis sur les applications familiales que les foyers utilisaient déjà. Les mêmes quelques points revenaient sans cesse, quel que soit l’appli. Ce sont ces points que Famio a été conçu pour bien faire.
Ce que les familles continuaient de soulever dans les avis que nous avons lus
- applications familiales
- 9applications familiales
- avis lus
- 7 430avis lus
- trois étoiles ou moins
- 1 585trois étoiles ou moins
Les mêmes points revenaient quel que soit l’appli. Non édités, et délibérément sans attribution.
les publicités vidéo s’activent et le son joue à haute voix
a l’air moche et démodé
en mode nuit, les mots sont blancs sur un fond blanc
maintenant l’appli n’ouvre même plus
des années de données que je ne peux pas récupérer
le calendrier est derrière un paywall pour tout au‑delà de 3 jours
ça fonctionnait bien avant que je paye le premium
le téléphone de ma fille — l’écran est trop petit
arrête de changer les choses
à chaque mise à jour, la liste de courses se cache davantage
personne ne peut passer l’écran Créer une famille
les boutons en bas sont hors écran
J’ai créé Famio parce que je pensais pouvoir créer quelque chose de tangible — quelque chose qui rapproche réellement une famille davantage qu’avant. Pas un autre calendrier avec un abonnement intégré.
Presque rien de ce que nous avons lu n’était une demande de nouvelle fonctionnalité. C’étaient les bases qui fléchissaient : quelque chose qui fonctionnait l’an dernier a été déplacé derrière un niveau supérieur, une mise à jour qui ne s’ouvre pas, un écran qui ne correspond pas au téléphone qu’un enfant possède réellement. Aucun de ces problèmes n’est un défi technique — c’est une question d’où une appli concentre son attention. Tout ce qui suit provient des remarques des familles, et ce que Famio y fait.
“Chaque fois que j’ouvre mon calendrier, les publicités vidéo s’activent et le son joue à haute voix.”
Famio n’a aucune publicité. Pas de bannière, pas de vidéo, rien qui fasse du bruit dans le parking d’une école. L’abonnement constitue l’ensemble du modèle économique, c’est la seule raison pour laquelle on peut dire ça et le penser vraiment.
Ce que couvre l’abonnement“C’est une chose de mettre de nouvelles fonctionnalités derrière un paywall, une autre d’enlever des fonctionnalités de base.”
C’est ce qui revenait le plus dans le corpus, et ce qui dérangeait les gens, ce n’était pas le prix — c’était de perdre quelque chose qu’ils avaient déjà. Aucun élément de Famio qui fonctionne aujourd’hui ne passe derrière un niveau supérieur demain. Il n’y a qu’un prix et un seul ensemble de fonctionnalités.
Le prix unique, complet“Je suis avec toi depuis des années, ce qui signifie qu’il y a des années de données que je ne peux pas récupérer.”
Tu peux exporter tout ce que ta famille a mis dans Famio, quand tu veux, sans nous demander. Quitter, c’est un bouton, pas un ticket de support — les années de ta famille sont à toi à emporter.
Exporter et supprimer tes données“Je viens d’acheter un abonnement annuel et maintenant l’appli n’ouvre même plus.”
Famio garde ta famille sur ton appareil et se synchronise quand il le peut, ainsi les listes, corvées et repas restent là quand le réseau — ou nous — a un mauvais jour. Une semaine que tu ne peux pas ouvrir, c’est une semaine perdue.
“Les cartes sont trop grandes pour l’écran, donc les boutons en bas sont hors écran. Ça ne fonctionne pas sur le téléphone de ma fille.”
La partie enfant est faite pour le téléphone qu’un enfant a réellement, généralement l’ancien. La coche apparaît instantanément et localement plutôt que d’attendre un serveur, parce que sur du matériel fatigué, un spinner se lit comme « ça n’a pas compté ».
“Bizarrement, il n’a pas de mode sombre et il a l’air moche et dépassé.”
Famio passe en mode sombre avec ton téléphone, et quelqu’un ici se soucie de son apparence un mardi matin. Une famille ouvre cette appli chaque jour depuis des années, donc on en prend soin comme d’un objet qu’on utilise quotidiennement depuis longtemps.
Comment Famio fonctionne au quotidien
Pose la maison.
Configurer ton foyer prend environ deux minutes. Ensuite, la semaine a un endroit où se loger qui n’est pas dans ta tête.