Abbiamo letto quello che le famiglie hanno detto
Prima di scrivere una sola riga di Famio abbiamo letto 7,430 recensioni delle app per famiglie con cui le famiglie vivevano già. Gli stessi pochi problemi si ripetevano più volte, indipendentemente dall’app. Sono proprio questi i problemi che Famio è stato creato per risolvere.
Cosa le famiglie continuavano a segnalare nelle recensioni che abbiamo letto
- app per famiglie
- 9app per famiglie
- recensioni lette
- 7430recensioni lette
- tre stelle o peggio
- 1585tre stelle o peggio
Le stesse cose comparivano indipendentemente dall’app. Non editate e deliberatamente senza attribuzione.
gli annunci video si accendono e l’audio suona ad alta voce
sembra brutto e datato
in modalità notte le parole sono bianche su sfondo bianco
ora l’app non si apre nemmeno
anni di dati che non riesco a estrarre
il calendario è dietro un paywall per qualsiasi cosa oltre 3 giorni
funzionava bene prima che pagassi per il premium
il telefono di mia figlia — lo schermo è troppo piccolo
per favore smetti di cambiare le cose
ad ogni aggiornamento la lista della spesa viene nascosta ancora di più
nessuno riesce a superare la schermata Crea una famiglia
i pulsanti in basso sono fuori dallo schermo
Ho creato Famio perché credevo di poter realizzare qualcosa di concreto — qualcosa che davvero avvicina una famiglia più di quanto non fosse prima. Non un altro calendario con un abbonamento incastrato.
Quasi nulla di quello che abbiamo letto era una richiesta di una nuova funzionalità. Si trattava di elementi di base che venivano rimossi: qualcosa che funzionava l’anno scorso è stato spostato dietro un livello superiore, un aggiornamento che non si apriva, una schermata che non si adattava al telefono che un bambino ha realmente. Nessuno di questi è un problema di ingegneria difficile — è una questione di cosa un’app mantiene al centro dell’attenzione. Tutto quello che segue è qualcosa che le famiglie hanno segnalato, e cosa fa Famio al riguardo.
“Ogni volta che apro il mio calendario per guardarlo, gli annunci video si accendono e l’audio suona ad alta voce.”
Famio non contiene pubblicità. Né banner, né video, niente che faccia rumore in un parcheggio di scuola. L’abbonamento è l’intero modello di business, ed è l’unica ragione per cui possiamo dirlo e intenderlo sul serio.
Cosa copre l’abbonamento“È una cosa mettere nuove funzionalità dietro un paywall, un’altra rimuovere funzionalità di base.”
Questo è emerso più di ogni altra cosa nel corpus, e quello che ha infastidito le persone non era il prezzo — era perdere qualcosa che già possedevano. Niente in Famio che funziona oggi verrà spostato dietro un livello più alto domani. C’è un unico prezzo e un unico set di funzionalità.
L’unico prezzo, completo“Sono con te da anni, il che significa che ci sono anni di dati che non riesco a esportare.”
Puoi esportare tutto ciò che la tua famiglia ha inserito in Famio, quando vuoi, senza chiedere a noi. Uscire è un pulsante, non un ticket di supporto — gli anni della tua famiglia sono tuoi da portare con te.
Esportare e cancellare i tuoi dati“Ho appena acquistato un abbonamento annuale e ora l’app non si apre nemmeno.”
Famio conserva la tua famiglia sul tuo dispositivo e sincronizza quando può, così le liste, le faccende e i pasti sono ancora disponibili quando la rete — o noi — abbiamo una brutta giornata. Una settimana che non riesci ad aprire è la stessa di una settimana persa.
“Le schede sono troppo grandi per lo schermo, quindi i pulsanti in basso sono fuori dallo schermo. Non può essere usata sul telefono di mia figlia.”
La versione per bambini è costruita per il telefono che il bambino ha davvero, di solito quello vecchio. Il segno di spunta appare subito e localmente invece di aspettare un server, perché su hardware lento una rotella fa capire che “non è stato contato”.
“Stranamente non ha la modalità scura e sembra brutto e datato.”
Famio segue il tuo telefono nella modalità scura, e qui qualcuno si preoccupa di come appare al mattino di un martedì. Una famiglia apre quest’app ogni giorno da anni, quindi viene curata come qualcosa che viene aperta ogni giorno da anni.
Come funziona Famio giorno per giorno
Metti giù la casa.
Configurare la tua famiglia richiede circa due minuti. Dopo, la settimana avrà un posto dove stare che non è nella tua testa.