Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento 7 luglio 2026
Questa traduzione è fornita per comodità . La versione in inglese è quella che ha validità se le due dovessero differire. Leggi in inglese
1. Tempistica
Puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dal tuo acquisto iniziale dell’abbonamento.
2. IdoneitĂ
Questa politica si applica ai primi acquisti di abbonamento digitale dell’app Famio. Poiché si tratta di un servizio digitale, non ci sono oggetti fisici da restituire.
3. Metodo di rimborso
I rimborsi approvati vengono accreditati direttamente sul metodo di pagamento originale. Attendi qualche giorno lavorativo affinché i fondi compaiano nell’estratto conto della tua banca o della tua carta di credito.
4. Eccezioni e articoli non rimborsabili
- Rinnovi dell’abbonamento: I rimborsi non sono forniti per i rinnovi dell’abbonamento. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento per evitare futuri addebiti.
- Acquisti su App Store / Play Store: Se hai acquistato tramite Apple o Google, il tuo rimborso è soggetto alle loro rispettive politiche e deve essere richiesto direttamente a loro.
5. Costi di spedizione per il reso
Non applicabile. Famio è un servizio digitale, quindi non ci sono costi di spedizione o di reso.
6. Richiesta di rimborso
Paddle è il Merchant of Record per gli ordini web. Per richiedere un rimborso entro la finestra di 14 giorni, contattaci all’indirizzo contact@famio.cc con la ricevuta del tuo ordine.