Termini di servizio

1. Accettazione

Queste Condizioni di Servizio (le “Condizioni”) costituiscono un accordo vincolante tra te e Famio (“Famio”, “noi”, “ci”). Creando un account, scaricando l’app Famio o usando in altro modo i nostri prodotti o il sito web (insieme, il “Servizio”), confermi di aver letto queste Condizioni e accetti di esserne vincolato. Se non sei d’accordo, non usare il Servizio.

2. Il servizio

Famio è un'applicazione per organizzare la famiglia che offre un calendario condiviso, liste e pianificazione dei pasti, faccende e ricompense, e una visualizzazione manuale del bilancio familiare. Il Servizio è fornito in modo continuativo e può evolvere man mano che aggiungiamo, modifichiamo o rimuoviamo funzionalità.

3. Idoneità e account

• Devi avere almeno 18 anni, o l’età della maggiore età nel tuo Paese, per creare un account adulto.
• Accetti di fornire informazioni accurate e di mantenerle aggiornate.
• Sei responsabile di proteggere la tua password e l’attività che avviene sul tuo account. Comunicaci a contact@famio.cc se sospetti accessi non autorizzati.
• Una persona, un account adulto. Non puoi trasferire il tuo account a nessun altro.

4. Famiglie e profili dei bambini

Quando crei una famiglia diventi l'amministratore della famiglia. Decidi chi può unirsi alla tua famiglia e cosa può vedere ogni membro. Invitando un altro adulto, confermi di avere il suo permesso per condividere le informazioni della famiglia con loro.

I profili dei bambini sono creati e gestiti da un membro adulto della famiglia. Creando un profilo per un bambino, confermi di essere il genitore o tutore legale di quel bambino (o di avere il consenso del genitore o tutore) e assumi la responsabilità dell'uso del Servizio da parte del bambino. Trattiamo i dati personali dei bambini solo sulla base di un consenso genitoriale verificabile (in conformità con il Data Protection (General) Regulations ai sensi del Kenya’s Data Protection Act, 2019; COPPA negli Stati Uniti; GDPR Article 8 per gli utenti nell'UE/EEA e nel Regno Unito; e leggi locali equivalenti altrove). Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli.

5. Abbonamenti, prova e fatturazione

Famio è offerto come abbonamento a pagamento, “Famio Premium”. I prezzi sono:

• Web: $6 al mese, $35 all'anno o $105 una tantum per l'accesso a vita, in USD. I prezzi sono più bassi in alcuni paesi.
• iOS and Android: il prezzo mostrato dal negozio al momento dell'acquisto, in USD o nella tua valuta locale. sull'App Store negli Stati Uniti è attualmente $6.99 al mese, $39.99 all'anno o $119.99 una tantum per l'accesso a vita.
• Free trial: Le famiglie ammissibili ricevono un mese gratuito sul piano annuale dopo aver inserito i dati di pagamento. Il piano mensile non prevede periodo di prova e viene addebitato ogni mese. Il piano a vita è un pagamento unico senza prova e senza rinnovo. Una prova usata su una piattaforma non è più disponibile su un'altra piattaforma.

Gli abbonamenti web sono venduti da Paddle, il nostro merchant di riferimento. Paddle gestisce il pagamento, le tasse, le ricevute, i rimborsi e la gestione degli abbonamenti. Gli abbonamenti mobile sono venduti da Apple o Google. Famio non elabora né conserva i dati completi della tua carta di pagamento.

Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione al prezzo in vigore, a meno che tu non annulli almeno 24 ore prima della fine di quel periodo. Puoi annullare in qualsiasi momento tramite il provider da cui hai effettuato l’acquisto:

• Web: Famio Billing o il link di gestione sicura nella tua ricevuta Paddle
• iOS: Impostazioni > [your name] > Abbonamenti > Famio
• Android: app Google Play > Profilo > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti > Famio

Quando annulli, il tuo accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente e non verrà rinnovato. Le richieste di rimborso sono gestite da Paddle, Apple o Google secondo la politica del provider da cui hai acquistato. I consumatori conservano tutti i diritti statutari non rinunciabili previsti dalla legislazione locale sui consumatori (vedi sezione 19).

Le modifiche di prezzo ti saranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo tramite notifica in-app o email, e dove richiesto dal tuo store, ti verrà chiesto di confermare il nuovo prezzo prima del prossimo rinnovo.

6. Referral e mesi gratuiti

Famio gestisce un programma di referral. Se una nuova famiglia avvia Famio usando il tuo link di referral, quella famiglia inizia con due mesi di Famio Premium gratuiti anziché il solito uno, e guadagni un mese gratuito una volta che hanno completato il loro primo pagamento.

Quando un referral è valido. Un referral è valido solo quando la famiglia che hai segnalato completa il primo pagamento di abbonamento pagato che non venga rimborsato o addebitato nuovamente. Le iscrizioni, le prove, i periodi promozionali e altri tempi gratuiti non sono validi. Se un pagamento qualificante viene successivamente rimborsato o annullato, il mese gratuito associato può essere revocato.

Chi può essere segnalato. La famiglia referenziata deve essere nuova su Famio. Segnalare te stesso, una famiglia a cui già appartieni, o una famiglia che già utilizza Famio non è valido. Verifichiamo questo al momento in cui il pagamento viene confermato.

Limiti. Puoi guadagnare al massimo quattro mesi gratuiti in qualsiasi periodo di dodici mesi scorrevole. I mesi gratuiti non hanno valore in denaro, non possono essere scambiati, trasferiti o venduti, e sono accreditati alla famiglia che li ha guadagnati, non a un individuo.

Come viene consegnato un mese gratuito. Sul web, la tua prossima data di fatturazione viene spostata in avanti di un mese calendario e non ti viene addebitato nulla per quel periodo. Su App Store e Google Play, l'equivalente viene consegnato tramite il meccanismo promozionale proprio di quel negozio, che potresti dover richiedere nell'app; le regole del negozio e i requisiti di ammissibilità si applicano, e la consegna può variare tra le piattaforme. I mesi guadagnati non scadono.

Abuso e modifiche. Possiamo trattenere o revocare le ricompense e sospendere la partecipazione, ove un referral appare fraudolento, automatizzato o volto a eludere questi limiti. Possiamo modificare o terminare il programma di referral in qualsiasi momento. I mesi gratuiti già guadagnati saranno onorati.

7. Uso accettabile

Ti impegni a non:

• Usare il Servizio illegalmente o per scopi illeciti;
• Accedere, manomettere o utilizzare parti non pubbliche del Servizio, o i dati di un'altra famiglia;
• Analizzare, eseguire scansioni o testare la vulnerabilità del Servizio, o violare misure di sicurezza o di autenticazione;
• Eseguire ingegneria inversa, decompilare, smontare o tentare di ricavare il codice sorgente, salvo nella misura in cui tali restrizioni siano vietate dalla legge;
• Usare il Servizio per inviare comunicazioni indesiderate, malware o contenuti dannosi;
• Caricare contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale, contengono dati personali di altri senza una base giuridica, o che siano illegali, abusivi, incitanti all'odio, sessualmente espliciti o dannosi per i minori;
• Usare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente, estrarre dati o addestrare modelli di apprendimento automatico senza la nostra autorizzazione scritta;
• Usare il Servizio se sei soggetto a sanzioni complete degli Stati Uniti, del Regno Unito, dell’UE o delle Nazioni Unite, o se ti trovi in un paese soggetto a tale embargo completo.

8. I tuoi contenuti

Sei proprietario del contenuto che crei in Famio (eventi, liste, note, foto, voci di budget e simili). Ci concedi una licenza limitata, mondiale e senza royalties per ospitare, copiare, trasmettere, visualizzare e elaborare quel contenuto esclusivamente per gestire e migliorare il Servizio per te e la tua famiglia. Non utilizzeremo il tuo contenuto per addestrare modelli di apprendimento automatico, venderlo o condividerlo con terze parti a scopo di marketing.

Sei responsabile di assicurarti di avere il diritto di caricare qualsiasi contenuto che condividi tramite il Servizio, inclusi i dati personali di altre persone nella tua famiglia.

9. La nostra proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi il nome Famio, il logo, il design, l'app, il sito web e tutto il software, è protetto da copyright, marchio e altre leggi. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio in conformità con questi Termini. Riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi.

10. Servizi di terze parti

Il Servizio utilizza fornitori terzi (ad es. Supabase per hosting e autenticazione, RevenueCat per la gestione degli abbonamenti, Paddle per la fatturazione web, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging e Sentry per il reporting dei crash). L'uso di qualsiasi dato è regolato dai loro termini; consulta la nostra Informativa sulla privacy.

11. Condizioni dei fornitori di pagamento

Paddle (web). Paddle è il venditore e il commerciante registrato per gli abbonamenti web. Il checkout, i termini per l'acquirente, l’avviso sulla privacy e il processo di rimborso di Paddle si applicano agli acquisti web in aggiunta a queste Condizioni.

Apple App Store (iOS). Queste Condizioni sono tra te e Famio, non Apple. Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o supporto per l’app. Apple non è responsabile per eventuali reclami di garanzia del prodotto, reclami di responsabilità del prodotto o reclami di proprietà intellettuale di terze parti relativi all’app. Riconosci che Apple e le sue controllate sono beneficiari di terze parti di queste Condizioni e possono farle valere contro di te. Devi rispettare i Termini e le Condizioni dei Servizi Media di Apple quando usi l’app su iOS.

Google Play (Android). L'uso dell'app su Android è soggetto anche ai Termini di servizio di Google Play. Quando questi Termini sono in conflitto con le disposizioni obbligatorie dei Termini di Google Play, prevalgono i Termini di Google Play nella misura del conflitto.

12. Nessun consiglio professionale

Le funzionalità di budget in Famio sono solo per il monitoraggio personale della famiglia. Non costituiscono consigli finanziari, contabili, fiscali o di investimento e non devono essere utilizzate a tal fine. Famio non è una banca, un fornitore di pagamenti o un'istituzione finanziaria.

13. Dichiarazione di esclusione di garanzie

Nella massima misura consentita dalla legge, il Servizio è fornito “as is” e “as available”, senza garanzie di alcun tipo, sia esplicite, implicite o legali, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, titolo, non violazione, precisione o funzionamento ininterrotto. Nulla in questi Termini esclude o limita le garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge sui consumatori applicabile.

14. Limitazione della responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Famio non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per qualsiasi perdita di profitti, entrate, dati, attività o goodwill, derivanti da o correlati al Servizio.

Quando la responsabilità non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile, la nostra responsabilità aggregata totale per qualsiasi reclamo derivante da o relativo al Servizio o a questi Termini è limitata al maggiore tra (a) l’importo che hai pagato a Famio nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l’evento che ha generato il reclamo, o (b) USD 100. Nulla in questa clausola limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, frode o falsa rappresentazione fraudolenta, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata dalla legge.

15. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenni Famio da qualsiasi reclamo di terzi derivante da (i) la tua violazione di questi Termini, (ii) il tuo uso improprio del Servizio, o (iii) i tuoi contenuti. Questa indennità non si applica quando la tua responsabilità è esclusa dal diritto dei consumatori applicabile.

16. Sospensione e cessazione

Puoi smettere di usare il Servizio e cancellare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni > Account > Elimina account. Possiamo sospendere o terminare il tuo account, con preavviso ragionevole quando praticabile, se (i) violi materialmente questi Termini, (ii) siamo obbligati a farlo per legge, o (iii) il tuo utilizzo continuato rappresenta un rischio di sicurezza per altri utenti. Quando terminiamo il tuo abbonamento in anticipo senza motivo, rimborseremo la parte inutilizzata del tuo pagamento più recente.

Le sezioni 7 (I tuoi contenuti), 8 (Il nostro IP), 12 (Esclusione di responsabilità), 13 (Limitazione della responsabilità), 14 (Indennizzo), 17 (Legge applicabile) e 19 (Generale) rimangono in vigore dopo la cessazione.

17. Modifiche al servizio o ai termini

Potremmo modificare il Servizio di tanto in tanto. Forniremo un preavviso ragionevole per le modifiche sostanziali. Se modifichiamo questi Termini, pubblicheremo la nuova versione con una data “last updated” aggiornata e, per le modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite notifica in-app o email almeno 14 giorni prima che entrino in vigore. Continuare a usare il servizio dopo che le modifiche sono effettive significa che accetti i nuovi Termini.

18. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica del Kenya, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi. Salvo i tuoi diritti obbligatori di consumatore (vedi la sezione 19), i tribunali del Kenya (e in particolare l'Alta Corte del Kenya a Nairobi) hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini.

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, puoi inoltre usare la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea su la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea.

19. Diritti legislativi dei consumatori

Niente in questi Termini incide sui diritti legislativi obbligatori che i consumatori hanno in base alla legge locale, inclusi (ove applicabile) il Kenya Consumer Protection Act del 2012, la Direttiva UE sui diritti dei consumatori, il Consumer Rights Act del Regno Unito del 2015, la Australian Consumer Law o protezioni analoghe nel tuo Paese. Quando una legge obbligatoria è in conflitto con questi Termini, prevale tale legge nella misura del conflitto.

20. Generale

• Accordo completo. Questi Termini insieme all’Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra te e Famio sul Servizio.
• Separabilità. Se una disposizione è ritenuta inapplicabile, il resto rimane in vigore.
• Nessuna rinuncia. La mancata applicazione di una disposizione non costituisce una rinuncia al nostro diritto di farla rispettare in seguito.
• Cessione. Non puoi cedere questi Termini. Possiamo cederli a un'affiliata o a un successore in caso di fusione, acquisizione o vendita.
• Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile per l'inadempimento causato da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (ad es. calamità naturali, guerra, disordini civili, attacchi informatici, interruzioni di infrastrutture o dei fornitori).
• Comunicazioni. Forniamo comunicazioni tramite messaggio in‑app o all'indirizzo email collegato al tuo account. Tu fornisci comunicazioni a contact@famio.cc.

21. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini, fatturazione, supporto, privacy o sicurezza, scrivi a contact@famio.cc.