어떻게 도와줄까요?

시작하기

Famio는 어떻게 받아요?

Famio는 iPhone 및 Android 앱이에요. 설치하고 가정을 만들고, 같이 사는 사람들을 초대해요.

가족 구성원을 어떻게 초대해요?

앱을 열고 설정으로 이동한 뒤 가구 코드를 선택하고, 초대하고 싶은 사람에게 코드를 공유해요. 그 사람은 로그인할 때 코드를 입력하고, 가구의 어른이 요청을 승인해요. 코드는 언제든지 변경할 수 있어요.

Famio는 실제로 무엇을 할 수 있어요?

공유 캘린더, 쇼핑 및 할 일 목록, 레시피 북이 있는 식단 계획, 식료품 저장고, 보상이 있는 가사 일, 그리고 가계 예산을 사용할 수 있어요.

가구 및 프로필

아이들은 자신만의 프로필을 가질 수 있어요?

네. 구성원을 추가할 때 아이 프로필로 표시할 수 있어요. 아이 프로필은 네 자리 PIN을 가지고 자신과 관련된 내용만 볼 수 있어요 — 할 일, 일정, 그리고 보상 잔액이요. 금전 탭도 없고 설정 메뉴도 없어요.

우리 아이들에게 별도의 이메일 주소가 필요해요?

아니요. 여러분이 직접 아이 프로필을 만들고 자신의 휴대폰으로 디바이스를 연결하면, 아이가 Famio를 사용하기 위해 이메일 계정을 가질 필요가 없어요.

누가 무엇을 보는지 내가 조절할 수 있어요?

네. 권한은 섹션별로 설정되므로, 예산은 성인만 볼 수 있게 하고 달력과 할 일은 모두와 공유할 수 있어요.

구독

Famio는 얼마예요?

Famio는 웹에서 $6 a month, $35 a year, or $105 once for lifetime access 로 제공되며, 여러 나라에서 더 낮은 가격이 적용돼요. 한 번의 구독으로 가구의 모든 구성원을 포함해요 — 인당 요금도 없고, 광고도 없으며, 유료 추가 기능도 없어요. 전체 기능 목록은 가격 페이지에서 확인해요.

구독을 어떻게 취소하나요?

웹에서 구독했으면 Famio에서 결제 섹션을 열고 보안 Paddle 관리 링크를 사용해요. Apple이나 Google을 통해 구독했으면 해당 플랫폼 스토어에서 구독을 관리해요. 취소하면 자동 갱신이 중단되고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 접근이 계속돼요.

환불받을 수 있나요?

네, 첫 구독 결제 후 14일 이내에 가능해요. 요청 방법은 환불 정책에서 확인해 주세요.

데이터 & 오프라인

내 데이터는 비공개예요?

가족의 데이터는 가족 구성원에게만 표시돼요. 이는 실수로 누구든지 바꿀 수 있는 설정이 아니에요 — 집 밖 사람은 전혀 접근할 수 없어요. 우리는 데이터를 판매하거나 광고에 사용하지 않아요. 데이터가 어디에 저장되고 누가 처리하는지 보려면 우리 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

Famio가 내 은행에 연결돼요?

아니요, 그게 의도된 것이에요. 청구서와 거래 내역을 직접 기록해요. Famio는 은행 로그인 정보를 절대 요청하지 않으며, 은행 자격 증명을 보지도 않아요.

Famio가 오프라인에서도 작동해요?

네. 목록, 집안일, 식단 계획과 레시피는 연결 없이도 작동해요 — 신호가 없는 슈퍼마켓에서 유용해요. 온라인이 다시 연결되면 변경 사항이 자동으로 동기화돼요.

플랫폼

Famio는 어떤 플랫폼에서 이용할 수 있나요?

Famio는 iPhone과 Android용 앱이에요. 가정의 모든 어른과 아이가 각각 자신의 휴대폰에서 사용하고, 하나의 구독으로 모두를 커버해요.

창립자에게 연락하기

답을 찾지 못했어요? 여기 메모를 보내거나 이메일 support@famio.cc 로 보내세요.

여기 보내는 보고서는 비공개로 유지돼요.