Como podemos ajudar?

Começando

Como obtenho a Famio?

A Famio é um aplicativo para iPhone e Android. Instale‑a, crie sua família e convide as pessoas com quem mora.

Como convido membros da família?

Abra o aplicativo, vá em Configurações, depois Código da família, e compartilhe o código com a pessoa que você deseja convidar. Ela o digita ao entrar, e um adulto da sua família aprova a solicitação. Você pode mudar o código a qualquer momento.

O que a Famio realmente pode fazer?

Um calendário compartilhado, listas de compras e tarefas, planejamento de refeições com um livro de receitas, uma despensa, tarefas com recompensas e um orçamento familiar.

Família e perfis

Crianças podem ter seus próprios perfis?

Sim. Ao adicionar um membro, você pode marcá‑lo como perfil infantil. Perfis infantis possuem um PIN de quatro dígitos e veem somente o que lhes diz respeito — suas tarefas, seus eventos e seu saldo de recompensas. Não há aba de dinheiro nem menu de configurações.

Meus filhos precisam de um e‑mail próprio?

Não. Você cria o perfil infantil e associa o dispositivo dele ao seu próprio telefone, então a criança nunca precisa de uma conta de e‑mail para usar a Famio.

Posso controlar quem vê o quê?

Sim. As permissões são definidas por seção, então você pode manter o orçamento apenas para adultos enquanto o calendário e as tarefas são compartilhados com todos.

Assinaturas

Quanto custa a Famio?

Famio é $6 por mês, $35 por ano ou $105 uma única vez para acesso vitalício na web, com preços mais baixos em vários países. Uma assinatura cobre todos os membros da sua família — não há taxas por pessoa, nem anúncios, nem complementos pagos. Veja a página de preços para a lista completa de recursos.

Como cancelo minha assinatura?

Se você se inscreveu pelo site, abra Cobrança na Famio e use o link seguro de gerenciamento da Paddle. Se você se inscreveu via Apple ou Google, gerencie a assinatura na loja daquela plataforma. Cancelar interrompe a renovação; seu acesso continua até o fim do período já pago.

Posso receber um reembolso?

Sim, dentro de 14 dias após seu primeiro pagamento de assinatura. Consulte a política de reembolso para saber como solicitar.

Dados e offline

Meus dados são privados?

Os dados da sua família são visíveis apenas para membros da sua família. Não é uma configuração que alguém possa mudar acidentalmente — quem está fora da sua casa não tem acesso a eles. Não os vendemos nem os usamos para publicidade. Consulte nossa Política de Privacidade para saber onde são armazenados e quem os processa.

A Famio se conecta ao meu banco?

Não, e isso é intencional. Você registra as contas e transações manualmente. A Famio nunca pede login bancário nem vê suas credenciais bancárias.

A Famio funciona offline?

Sim. Listas, tarefas, planos de refeição e receitas funcionam sem conexão — útil em um supermercado sem sinal. As alterações são sincronizadas automaticamente assim que você volta a ficar online.

Plataformas

Em quais plataformas a Famio está disponível?

A Famio é um aplicativo para iPhone e Android. Cada adulto e cada criança da família usa em seu próprio telefone, e uma assinatura cobre todos vocês.

Contate o fundador

Não encontrou sua resposta? Envie uma mensagem aqui ou e‑mail support@famio.cc.

Os relatos que você envia aqui permanecem privados.