Termos de Serviço

1. Aceitação

Estes Termos de Serviço (os “Termos”) constituem um acordo vinculante entre você e a Famio (“Famio”, “nós”, “nos”). Ao criar uma conta, baixar o aplicativo Famio ou usar de outra forma nossos produtos ou site (juntos, o “Serviço”), você confirma que leu estes Termos e concorda em obedecê‑los. Se você não concordar, não use o Serviço.

2. O serviço

O Famio é um aplicativo organizador familiar que oferece um calendário compartilhado, listas e planejamento de refeições, tarefas e recompensas, e uma visualização manual do orçamento doméstico. O Serviço é fornecido de forma contínua e pode evoluir à medida que adicionamos, alteramos ou removemos recursos.

3. Elegibilidade e contas

• Você deve ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal em seu país, para criar uma conta de adulto.
• Você concorda em fornecer informações precisas e mantê‑las atualizadas.
• Você é responsável por proteger sua senha e pela atividade que ocorre na sua conta. Avise‑nos em contact@famio.cc se suspeitar de acesso não autorizado.
• Uma pessoa, uma conta de adulto. Você não pode transferir sua conta para outra pessoa.

4. Famílias e perfis de crianças

Quando você cria uma família, torna‑se administrador da família. Você decide quem entra na sua família e o que cada membro pode ver. Ao convidar outro adulto, você confirma que tem a permissão dele para compartilhar informações da família com ele.

Perfís de crianças são criados e gerenciados por um membro adulto da família. Ao criar um perfil de criança, você confirma que é o pai, a mãe ou responsável legal daquela criança (ou que tem o consentimento do pai ou responsável), e assume a responsabilidade pelo uso do Serviço por parte da criança. Processamos dados pessoais de crianças somente com base em consentimento parental verificável (de acordo com o Data Protection (General) Regulations under Kenya’s Data Protection Act, 2019; COPPA nos Estados Unidos; GDPR Article 8 para usuários na UE/EEA e Reino Unido; e leis locais equivalentes em outros países). Veja nossa Política de privacidade para detalhes.

5. Assinaturas, período de teste e cobrança

O Famio é oferecido como uma assinatura paga, “Famio Premium”. Os preços são:

• Web: $6 por mês, $35 por ano ou $105 uma única vez para acesso vitalício, em USD. Os preços são menores em alguns países.
• iOS and Android: o preço exibido pela loja na compra, em USD ou na sua moeda local. Na App Store nos EUA isso está atualmente $6.99 por mês, $39.99 por ano ou $119.99 uma única vez para acesso vitalício.
• Teste gratuito: lares elegíveis recebem um mês grátis no plano anual após inserir os detalhes de pagamento. O plano mensal não tem teste e é cobrado todo mês. O plano vitalício é um pagamento único, sem teste e sem renovação. Um teste usado em uma plataforma não está disponível novamente em outra plataforma.

As assinaturas web são vendidas pela Paddle, nossa comerciante oficial. A Paddle cuida do pagamento, impostos, recibos, reembolsos e gestão de assinaturas. As assinaturas móveis são vendidas pela Apple ou Google. O Famio não processa nem armazena os dados completos do seu cartão de pagamento.

Renovação automática. As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança ao preço então vigente, salvo se você cancelar ao menos 24 horas antes do fim desse período. Você pode cancelar a qualquer momento através do provedor onde adquiriu:

• Web: Famio Billing ou o link seguro de gestão no seu recibo da Paddle
• iOS: Configurações > [seu nome] > Assinaturas > Famio
• Android: aplicativo Google Play > Perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > Famio

Quando você cancelar, seu acesso continuará até o final do período de cobrança atual e não será renovado. As solicitações de reembolso são tratadas pela Paddle, Apple ou Google conforme a política do provedor onde a compra foi feita. Os consumidores mantêm todos os direitos legais não renunciáveis sob a legislação de consumo local (veja a seção 19).

Alterações de preço serão notificadas a você com pelo menos 30 dias de antecedência via aviso no aplicativo ou e‑mail, e onde for exigido pela sua loja, será solicitado que você confirme o novo preço antes da próxima renovação.

6. Indicações e meses gratuitos

A Famio executa um programa de indicações. Se um novo lar iniciar a Famio usando seu link de indicação, esse lar começa com dois meses gratuitos do Famio Premium em vez de um, e você ganha um mês gratuito quando eles completarem o primeiro pagamento.

Quando uma indicação se qualifica. Uma indicação se qualifica apenas quando o lar que você indicou completa um primeiro pagamento de assinatura que não seja reembolsado ou estornado. Inscrições, testes, períodos promocionais e outro tempo gratuito não se qualificam. Se um pagamento qualificatório for posteriormente reembolsado ou revertido, o mês gratuito associado pode ser retirado.

Quem pode ser indicado. O lar indicado deve ser novo na Famio. Indicar a si mesmo, um lar ao qual você já pertence, ou um lar que já usa a Famio não se qualifica. Verificamos isso no momento em que o pagamento é confirmado.

Limites. Você pode ganhar no máximo quatro meses gratuitos em qualquer período de doze meses consecutivos. Os meses gratuitos não têm valor em dinheiro, não podem ser trocados, transferidos ou vendidos, e são creditados ao lar que os ganhou, e não a um indivíduo.

Como um mês gratuito é entregue. Na web, sua próxima data de cobrança avança em um mês calendário e você não é cobrado por esse período. Na App Store e no Google Play, o equivalente é entregue por meio do próprio mecanismo promocional da loja, que pode ser necessário reivindicar no app; as regras e elegibilidade da loja se aplicam, e a entrega pode variar entre as plataformas. Meses ganhos não expiram.

Abuso e mudanças. Podemos reter ou retirar recompensas e suspender a participação quando uma indicação aparenta ser fraudulenta, automatizada ou destinada a contornar esses limites. Podemos mudar ou encerrar o programa de indicações a qualquer momento. Meses gratuitos que você já ganhou serão honrados.

7. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o Serviço de forma ilícita ou para fins ilícitos;
• Acessar, adulterar ou usar partes não públicas do Serviço, ou os dados de outra família;
• Investigar, escanear ou testar a vulnerabilidade do Serviço, ou violar medidas de segurança ou de autenticação;
• Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar derivar o código‑fonte, exceto na medida em que essas restrições sejam proibidas por lei;
• Usar o Serviço para enviar comunicações não solicitadas, malware ou conteúdo nocivo;
• Enviar conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual, contenha dados pessoais de terceiros sem base legal, ou seja ilícito, abusivo, odioso, sexualmente explícito ou prejudicial a menores;
• Usar o Serviço para desenvolver um produto concorrente, coletar dados ou treinar modelos de aprendizado de máquina sem nossa permissão por escrito;
• Usar o Serviço se você estiver sujeito a sanções abrangentes dos EUA, Reino Unido, UE ou ONU, ou estiver localizado em um país sujeito a tal embargo abrangente.

8. Seu conteúdo

Você é dono do conteúdo que cria no Famio (eventos, listas, notas, fotos, lançamentos de orçamento e similares). Você nos concede uma licença limitada, mundial e livre de royalties para hospedar, copiar, transmitir, exibir e processar esse conteúdo apenas para operar e melhorar o Serviço para você e sua família. Não usaremos seu conteúdo para treinar modelos de aprendizado de máquina, vendê‑lo ou compartilhá‑lo com terceiros para marketing.

Você é responsável por garantir que tem o direito de enviar qualquer conteúdo que compartilha através do Serviço, incluindo quaisquer dados pessoais de outras pessoas na sua família.

9. Nossa propriedade intelectual

O Serviço, incluindo o nome Famio, logotipo, design, aplicativo, site e todo o software, está protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço de acordo com estes Termos. Reservamos todos os direitos que não sejam expressamente concedidos.

10. Serviços de terceiros

O Serviço usa provedores terceiros (por exemplo, Supabase para hospedagem e autenticação, RevenueCat para gestão de assinaturas, Paddle para cobrança na web, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging e Sentry para relatórios de falhas). O uso de quaisquer dados por eles é regido pelos seus próprios termos; veja nossa Política de Privacidade.

11. Termos dos provedores de pagamento

Paddle (web). Paddle é o vendedor e comerciante de registro das assinaturas web. O checkout, os termos do comprador, o aviso de privacidade e o processo de reembolso da Paddle se aplicam às compras web além destes Termos.

Apple App Store (iOS). Estes Termos são entre você e a Famio, não a Apple. A Apple não tem obrigação de fornecer manutenção ou suporte para o aplicativo. A Apple não é responsável por quaisquer reivindicações de garantia de produto, reivindicações de responsabilidade do produto ou reivindicações de terceiros de propriedade intelectual relacionadas ao aplicativo. Você reconhece que a Apple e suas subsidiárias são beneficiárias terceiras destes Termos e podem aplicá‑los contra você. Você deve cumprir os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple ao usar o aplicativo no iOS.

Google Play (Android). Seu uso do app no Android também está sujeito aos Termos de Serviço do Google Play. Quando estes Termos entrarem em conflito com disposições obrigatórias dos Termos do Google Play, os Termos do Google Play prevalecerão na medida do conflito.

12. Nenhum conselho profissional

Os recursos de orçamento no Famio são apenas para o controle doméstico pessoal. Eles não constituem aconselhamento financeiro, contábil, fiscal ou de investimento e não devem ser usados para esses fins. A Famio não é um banco, provedor de pagamento ou instituição financeira.

13. Aviso de isenção de garantias

Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias de comercialização, adequação a um propósito específico, título, não violação, precisão ou operação ininterrupta. Nada nestes Termos exclui ou limita garantias que não podem ser excluídas sob a legislação de consumo aplicável.

14. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Famio não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receita, dados, negócios ou goodwill, decorrentes ou relacionados ao Serviço.

Quando a responsabilidade não puder ser excluída conforme a lei aplicável, nossa responsabilidade total agregada por qualquer reclamação decorrente ou relacionada ao Serviço ou a estes Termos é limitada ao maior valor entre (a) o montante que você pagou à Famio nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação ou (b) USD 100. Nada nesta cláusula limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, fraude ou declaração fraudulenta, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

15. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar o Famio de quaisquer reivindicações de terceiros decorrentes de (i) sua violação destes Termos, (ii) seu uso indevido do Serviço, ou (iii) seu conteúdo. Esta indenização não se aplica quando sua responsabilidade for excluída pela legislação de consumo aplicável.

16. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento em Configurações > Conta > Excluir conta. Podemos suspender ou encerrar sua conta, com aviso razoável quando viável, se (i) você violar materialmente estes Termos, (ii) formos obrigados a fazê-lo por lei, ou (iii) seu uso continuado representar risco de segurança para outros usuários. Quando encerrarmos sua assinatura antecipadamente sem motivo, reembolsaremos a parte não utilizada do seu pagamento mais recente.

As Seções 7 (Seu conteúdo), 8 (Nossa PI), 12 (Isenção de responsabilidade), 13 (Limitação de responsabilidade), 14 (Indenização), 17 (Lei aplicável) e 19 (Geral) permanecem vigentes após a rescisão.

17. Alterações no serviço ou nos termos

Podemos modificar o Serviço de tempos em tempos. Daremos aviso razoável sobre alterações materiais adversas. Se alterarmos estes Termos, publicaremos a nova versão com a data de “última atualização” atualizada e, para mudanças materiais, notificaremos você via aviso no app ou e‑mail pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor. Continuar a usar após as mudanças entrarem em vigor significa que você aceita os novos Termos.

18. Lei aplicável e litígios

Estes Termos são regidos pelas leis da República do Quênia, sem considerar seus princípios de conflitos de leis. Sujeitos aos seus direitos de consumo obrigatórios (veja a seção 19), os tribunais do Quênia (e, em particular, o Tribunal Superior do Quênia em Nairóbi) têm jurisdição exclusiva sobre qualquer litígio decorrente ou relacionado a estes Termos.

Se você for consumidor na União Europeia, pode usar adicionalmente a plataforma de resolução de litígios online da Comissão Europeia em ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Direitos estatutários do consumidor

Nada nestes Termos afeta os direitos estatutários obrigatórios que os consumidores têm sob a legislação local, incluindo (quando aplicável) a Lei de Proteção ao Consumidor do Quênia, 2012; a Diretiva de Direitos dos Consumidores da UE; a Lei de Direitos dos Consumidores do Reino Unido de 2015; a Lei de Defesa do Consumidor da Austrália; ou proteções análogas em seu país. Quando uma lei obrigatória entra em conflito com estes Termos, essa lei obrigatória prevalece na medida do conflito.

20. Geral

• Acordo integral. Estes Termos junto com a Política de Privacidade formam o acordo integral entre você e a Famio sobre o Serviço.
• Separabilidade. Se alguma disposição for considerada inexigível, o restante permanecerá em vigor.
• Renúncia. Deixar de fazer cumprir uma disposição não constitui renúncia ao nosso direito de aplicá‑la posteriormente.
• Cessão. Você não pode ceder estes Termos. Nós podemos cedê‑los a um afiliado ou a um sucessor em conexão com fusão, aquisição ou venda.
• Força maior. Nenhuma das partes é responsável por falha no cumprimento causada por eventos fora de seu controle razoável (por exemplo, desastres naturais, guerra, tumultos civis, ataques cibernéticos, interrupções de infraestrutura ou de provedores).
• Notificações. Nós enviamos notificações por mensagem dentro do app ou para o endereço de e‑mail associado à sua conta. Você envia notificações para contact@famio.cc.

21. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes Termos, cobrança, suporte, privacidade ou segurança, envie e‑mail para contact@famio.cc.