1. 时间范围
你可以在首次订阅购买后 14 天 内申请全额退款。
2. 资格
此政策适用于 Famio 应用的首次数字订阅购买。由于这是数字服务,没有实物可退。
3. 退款方式
批准的退款将直接返还至你的原支付方式。请等待几个工作日,使资金出现在你的银行或信用卡账单上。
4. 例外情况与不可退款项目
- 订阅续费: 不提供订阅续费的退款。你可以随时取消订阅以防止未来收费。
- App Store / Play Store 购买: 如果你通过 Apple 或 Google 购买,退款受其各自政策约束,必须直接向其申请。
5. 退货运费
不适用。Famio 是数字服务,没有运费或退货运费。
6. 申请退款
Paddle 是网络订单的记账商户。要在 14 天期限内申请退款,请通过 contact@famio.cc 与我们联系,并提供你的订单收据。
