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法律

退款政策

上次更新 2026年7月7日

此译文仅供参考。若出现差异,以英文版本为准。 阅读英文版

1. 时间范围

你可以在首次订阅购买后 14 天 内申请全额退款。

2. 资格

此政策适用于 Famio 应用的首次数字订阅购买。由于这是数字服务,没有实物可退。

3. 退款方式

批准的退款将直接返还至你的原支付方式。请等待几个工作日,使资金出现在你的银行或信用卡账单上。

4. 例外情况与不可退款项目

  • 订阅续费: 不提供订阅续费的退款。你可以随时取消订阅以防止未来收费。
  • App Store / Play Store 购买: 如果你通过 Apple 或 Google 购买,退款受其各自政策约束,必须直接向其申请。

5. 退货运费

不适用。Famio 是数字服务,没有运费或退货运费。

6. 申请退款

Paddle 是网络订单的记账商户。要在 14 天期限内申请退款,请通过 contact@famio.cc 与我们联系,并提供你的订单收据。